Olá, blipper! Como está?
O envio de notificações ativas é uma prática bastante comum nas réguas de comunicação e ajudam muito no processo de atendimento ao cliente.
Esse envio deve acontecer usando um Message Template em acordância com os termos e políticas do WhatsApp.
A partir de 10/11/2022, teremos uma atualização nas categorias de Message Templates!
As categorias para criar os Message Templates passarão a ser:
- Transacional
- Marketing
- Senhas descartáveis
E, por meio delas, será possível ter:
- Mais simplicidade para criação de Message Templates;
- Maiores possibilidades de casos de uso para mensagens ativas;
Com essa atualização, todos os novos message templates deverão ser criados considerando apenas essas categorias.
Não se preocupe, os templates criados anteriormente em outras categorias poderão ser utilizados até maio/2024.
Ficou com alguma dúvida? Deixa nos comentários que nossos especialistas vão te ajudar!
