Em beta: saiba todos os detalhes do consumo do seu plano de forma simples e unificada com o Relatório de Consumo!

Em beta: saiba todos os detalhes do consumo do seu plano de forma simples e unificada com o Relatório de Consumo!
Reputação 6
Crachá

Alô, Blip Community!


Temos novidades na plataforma para quem quer saber todos os detalhes do consumo do seu plano de forma simples, unificada e transparente.


Acabamos de lançar, em caráter Beta, o Relatório de Consumo, uma área personalizada no Blip que reúne todas as métricas de consumo cobráveis de um contrato. Ele vai mostrar somente os dados usados para gerar a fatura do contrato em questão. Com exceção apenas do Relatório de Conversa que é uma estimativa de consumo disponibilizada pelo Meta.


Por isso, vai ser perfeito para a pessoa responsável por acompanhar o consumo do plano contratado, pois descreve cada detalhe da cobrança.



Principais benefícios do Relatório de Consumo



  • Visualização dos volumes contratados;

  • previsão da volumetria (volume de consumo por métrica) que será faturada no próximo ciclo de cobrança;

  • Ajuda na tomada de decisão e planejamento, pois, quando se tem ideia da volumetria atual, fica mais fácil analisar se o lançamento de uma campanha causará cobrança adicional no final do mês ou não.


Além disso, o Relatório permite entender se o plano contratado está adequado à sua realidade e te ajuda a saber o momento ideal para fazer um upgrade.



Como acessar o Relatório de Consumo?


Por enquanto, o Relatório de Consumo está disponível em versão Beta. Ele será liberado em fases para os clientes que já passaram pelo processo de migração de chatbots e estão em visão de contrato (cobrados por DAUs, Atendentes e/ou Conversas do WhatsApp).


Para acessar o Relatório, você deve entrar no Painel do Contrato, disponível para usuários com perfil de administrador, como mostrado na sequência.



5 comentários

Reputação 7
Crachá

Esse relatório de consumo melhorou e ficou sensacional!

Parabéns aos envolvidos.

Muito bom Vinicius!


Exatamente o que estamos precisando, muito obrigado.


Apenas uma dúvida, conversas iniciadas pelo usuário são apenas conversas direcionados ao atendimento humano?

Excelente ferramenta Vinicius!


Uma dúvida, em relação ao permissionamento para ver essa opção do Relatório de consumo só irão conseguir visualizar aqueles que estiverem com o papel de admin no contrato do Chatbot?

Oi Bruno, Boa tarde.


Conversa iniciada pelo usuário seria o caso do cliente falando com a sua empresa. Ou seja, os seus clientes vindo conversar com o chatbot sem que você tenha enviado uma mensagem ativa.

@LeonardoCabral, Tudo bem? Boa tarde.


Exatamente, neste momento entendemos que precisaria desse nível de permissão, caso tenha uma sugestão deixa pra gente =)


Estamos aberto a feedbacks e melhorias!

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