Envio de Mensagens Ativas liberado para toda a comunidade


Reputação 6
Crachá

Olá, Blippers. Tudo bem?


O Envio de Mensagens Ativas foi oficialmente lançado para todos os usuários do Blip. Essa foi uma funcionalidade muito pedida e aguardada por toda a comunidade Blip e estamos animados com esse lançamento!


E tem mais novidade!


Além de disponibilizarmos a feature de Mensagens Ativas para toda a comunidade, também vamos possibilitar que o gestor habilite a funcionalidade por atendente e por bot, gerindo melhor sua operação e time.


Importante:



  • No momento, não é possível habilitar a feature de Mensagens Ativas por fila.

  • A inclusão de um novo usuário pode ser feita pelo gestor através do permissionamento, eliminando a necessidade de solicitação por formulário.

  • Para entender como configurar o permissionamento e conhecer outras melhorias no fluxo de Mensagens Ativas, acesse o artigo no Help Center ou o passo a passo através deste link.

  • Divida suas percepções, sugestões ou dúvidas acessando o nosso formulário.


Mas isso não significa que paramos por aqui. Seguimos trabalhando para entregar uma plataforma cada vez melhor para você!


Até mais!


2 comentários

Olá

a opção de envio no Desk não apareceu após as configurações

att,

Luiz

Agora consegui. Tinha faltado a permissão no atendente!

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