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Comando para resetar conversa do WhatsApp para o Bot

  • January 31, 2025
  • 7 comentários
  • 677 Visualizações

Kariny

Fiz um teste na Blip do meu WhatsApp para o WhatsApp da empresa (com o bot que estou construindo). Qual seria o comando que eu posso mandar na conversa para ele resetar? (ex. @reset_user)

7 comentários

Marina Dias
Blipper | Community Manager
  • Blipper | Community Manager
  • 106 comentários
  • February 6, 2025

Oi, ​​@Kariny ! Tudo bem?

Parece que os demais membros da comunidade não conseguiram te ajudar nessa dúvida. 😥

Se ainda estiver precisando de ajudada aconselho abrir um chamado diretamente por este link  para o time de suporte caso tenha um plano/contrato ativo.  

Abraços!


Lucas Ventura
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  • Specialist
  • 364 comentários
  • February 6, 2025

@Kariny não tem um comando para resetar a conversa. Vc precisaria configurar nas condições de saída esse valor para resetar a conversa.


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  • Specialist
  • 435 comentários
  • February 8, 2025

Boa noite ​@Kariny !!!

O que é resetar pra vc ?

é voltar para o inicio do bot e iniciar a conversa novamente ?

é apagar o contexto ou seja os dados da interação do usuário e voltar para o inicio do bot ?


Lucas Ventura
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  • 364 comentários
  • February 8, 2025

@Kariny bom dia!

Vc consegue resetar o usuário pela extensão Beholder.

https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474389377687-Extens%C3%A3o-Beholder


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  • 435 comentários
  • February 9, 2025

ou vc pode fazer por api 

https://docs.blip.ai/#reset-user-state


Tayane Milagres
  • Inspiring
  • 8 comentários
  • July 28, 2025

Boa noite ​@Kariny !!!

O que é resetar pra vc ?

é voltar para o inicio do bot e iniciar a conversa novamente ?

é apagar o contexto ou seja os dados da interação do usuário e voltar para o inicio do bot ?

Oie ​@Bruno Ferreira , estou com a mesma duvida. No meu caso seria resetar o contexto de interação, as variaveis quando a conversa for direcionada para o bloco de finalização. (mantendo o histórico da conversa p/ consultas futuras)


Rafael_Figueiredo
Blipper
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Boa noite ​@Kariny !!!

O que é resetar pra vc ?

é voltar para o inicio do bot e iniciar a conversa novamente ?

é apagar o contexto ou seja os dados da interação do usuário e voltar para o inicio do bot ?

Oie ​@Bruno Ferreira , estou com a mesma duvida. No meu caso seria resetar o contexto de interação, as variaveis quando a conversa for direcionada para o bloco de finalização. (mantendo o histórico da conversa p/ consultas futuras)

Olá ​@Tayane Milagres é só fazer a request deletando os contexto do usuário conforme doc : https://docs.blip.ai/#reset-user-state