Oi, ​​@Kariny ! Tudo bem?

Parece que os demais membros da comunidade não conseguiram te ajudar nessa dúvida.

Se ainda estiver precisando de ajudada aconselho abrir um chamado diretamente por este link  para o time de suporte caso tenha um plano/contrato ativo.  

Abraços!

​@Kariny não tem um comando para resetar a conversa. Vc precisaria configurar nas condições de saída esse valor para resetar a conversa.

Boa noite ​@Kariny !!!

O que é resetar pra vc ?

é voltar para o inicio do bot e iniciar a conversa novamente ?

é apagar o contexto ou seja os dados da interação do usuário e voltar para o inicio do bot ?

​@Kariny bom dia!

Vc consegue resetar o usuário pela extensão Beholder.

https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474389377687-Extens%C3%A3o-Beholder

ou vc pode fazer por api 

https://docs.blip.ai/#reset-user-state

Oie ​@Bruno Ferreira , estou com a mesma duvida. No meu caso seria resetar o contexto de interação, as variaveis quando a conversa for direcionada para o bloco de finalização. (mantendo o histórico da conversa p/ consultas futuras)

Olá ​@Tayane Milagres é só fazer a request deletando os contexto do usuário conforme doc : https://docs.blip.ai/#reset-user-state