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Olá,

Existe alguma forma de acompanhar a conversa de um chatbot no BlipDesk (no caso seria via a api do Whatsapp)?

Assim meus atendentes poderiam intervir em determinadas situações diretamente.

 

Obrigado.

Bom dia @ANDRE_SANTOS_CAVATON !!! por api nunca tentei porém no bot onde esta o atendimento humano na aba monitoramento, da pra vc ver em tempo real o que seus atendentes estão falando com os clientes, ali na grade de tickets em atendimento e da pra filtrar por atendimento e contato

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