Skip to main content

Perguntas sem respostas

17 Tópicos
GuzDevCab
GuzDevCabNew Member
perguntado em Erros e Falhas
CODE 61 Object reference not set to an instance of an object

 ERRO NO ENVIO DA CAMPANHA {'method': 'set', 'status': 'failure', 'reason': {'code': 61, 'description': 'Object reference not set to an instance of an object.'}, 'id': 'd1caa77e-1ef6-4608-a557-2cfbe089def1', 'from': '[email protected]/#msging-application-activecampaign-5bbfbf8bcf-x557m', 'to': '[email protected]/!msging-server-8674f54cb9-8xlvk-nrwav71e', 'metadata': {'traceparent': '00-be38249b7637e828b19bdd24a070ad9d-8c11b0eb7a433ccd-01', '#command.uri': 'lime://[email protected]/dispatch/v2'}}

20
GuzDevCab
Pedro Figueiredo
Pedro FigueiredoNew Member
perguntado em Random
Como trackear a utm da página pela qual o lead iniciou contato com o chatbot?

Tenho quebrado a cabeça com isso. Precisava resgatar as UTMs da URL para saber quando um lead converte em alguma LP minha e diferenciar esse cara do típico orgânico.Alguém sabe como posso fazer isso?

20
Pedro Figueiredo
B
bot_avatardasaudeConnected
perguntado em Builder e APIs
Menu com possibilidade de múltipla escolha

Oi, pessoal!Procurei um tópico relacionado aqui na comunidade, mas não encontrei nada sobre minha dúvida. Caso já exista algum outro fórum sobre isso, me perdoem. Minha dificuldade é a seguinte:Tenho um bot no Blipchat integrado ao meu aplicativo. Esse bot coleta respostas do usuário para uso posterior durante a utilização do app por ele. O que acontece é que algumas das perguntas são de múltipla escolha (o usuário pode selecionar mais de um opção de resposta).Procurei efusivamente e não encontrei nenhum recurso que eu pudesse usar nesse sentido. Até consegui fazer um “puxadinho” e colocar o bloco num looping até que o usuário responda que não tem mais opções para selecionar, mas confesso que, do ponto de vista da experiência do usuário, ficou horroroso rs.Existe algum conteúdo em que eu posso habilitar múltiplas seleções nas respostas? Se não, eu consgigo desenvolver isso com um conteúdo dinâmico, por exemplo?   

70
B
Sebastián Graciano
Sebastián GracianoInspiring
perguntado em WhatsApp e Mensagens Ativas
¿Calendarios en conversaciones de WhatsApp?

Hola,Un nuevo cliente me consultó si es posible integrar un calendario en la conversación de WhatsApp para que el usuario pueda seleccionar una fecha y esta se guarde automáticamente.¿Existe esta funcionalidad? Olá,Um novo cliente me perguntou se é possível integrar um calendário na conversa do WhatsApp para que o usuário possa selecionar uma data e ela seja salva automaticamente.Essa funcionalidade está disponível?

10
Sebastián Graciano
emedina
emedinaInspiring
perguntado em WhatsApp e Mensagens Ativas
Conteúdo dinâmico e hiperlink

Olá comunidade!Eu tenho três perguntas. Você consegue criar um carrossel com conteúdo dinâmico compatível com WhatsApp?Além disso, existe alguma maneira de gerar um hiperlink? Por exemplo, quero colocar a palavra “Agendar” e quando eu clicar ela irá redirecionar para uma páginaExiste documentação para automatizar os modelos de mensagens proativas do WhatsApp?

71
Rafael_Figueiredo
Blipper
kellystephane
Blipper
kellystephaneBlipper
perguntado em Descobertas e Aprendizados
📢 Por que a qualidade das conversas no WhatsApp importa?

Imagine receber uma ligação de um número desconhecido no meio do almoço ou um e-mail oferecendo um serviço que você nunca pediu. Irritante, né? Agora pense no WhatsApp: se sua empresa não enviar mensagens relevantes e oportunas, o cliente pode simplesmente bloquear seu número – e aí, adeus comunicação!  No WhatsApp Business, a qualidade das conversas é o que define o sucesso da sua estratégia. Enviar mensagens aleatórias ou em massa sem critério pode resultar em:❌ Bloqueios e denúncias de clientes❌ Queda na reputação do número dentro da plataforma❌ Limitação do envio de mensagens (o WhatsApp pode restringir seu alcance) Por outro lado, uma abordagem bem planejada pode transformar o WhatsApp no canal mais poderoso de relacionamento com seus clientes. Quer saber como?🔹 Personalização: nada de mensagens genéricas! Use o nome do cliente e envie conteúdos baseados no comportamento dele.🔹 Oportunidade certa: seu cliente acabou de interagir com sua empresa? Esse é o melhor momento para enga

40
kellystephane
Blipper
B
Bruno FerreiraSpecialist
perguntado em WhatsApp e Mensagens Ativas
Whatsapp Flows

Alguem sabe usar e sabe como funciona o flows eu to tentando montar na ferramenta da meta um flow mas ta dificil ele so fica dando erro de json e da erro com o modelo dele de json nao foi nem eu quem fiz alguem sabe como resolvo isso ?   

374
Lucas Ventura
Bruno_Gabriel1
Bruno_Gabriel1Solver
perguntado em Erros e Falhas
Cliente não recebe mensagens enviadas

Olá, estou com um caso no qual tenho um ticket aberto no desk, a cliente nos envia mensagens, enviamos pra ela (sem erro nenhum) mas ela não recebe.Nos logs tudo parece certo. Abri um chamado com a Blip mas confesso que nos últimos meses o atendimento está péssimo, a triagem não entende o problema e na maioria dos casos demoras semanas para resolver. #334619Alguém já passou por isso?

162
Bruno_Gabriel1
Renan de Mello Palacio
Renan de Mello PalacioNew Member
perguntado em Builder e APIs
Prazo de 30 dias para atendimento do Agente de IA

Boa tarde, pessoal!Tudo bem?Saberiam me informar se é possível programar um Agente de IA para realizar o atendimento dentro do prazo de 30 dias, e após este prazo, ele encerrar o atendimento?

303
Marcos_Rodrigues
Blipper
Alynne Barros
Alynne BarrosNew Member
perguntado em Blip Desk
Editar nome do atendente

Como um atendente consegue editar seu próprio nome?

81
Rafael_Figueiredo
Blipper
Sebastián Graciano
Sebastián GracianoInspiring
perguntado em Blip Desk
Blip Desk - Error en envio de Mensajes

Hola,Un cliente me ha reportado un problema en Blip Desk. ¿Conocen alguna razón por la que esto podría estar ocurriendo? Olá,Um cliente me relatou um problema no Blip Desk. Vocês sabem por que isso pode estar acontecendo?Desde ya, muchas gracias.Desde já, muito obrigado. 

30
Sebastián Graciano
Sebastián Graciano
Sebastián GracianoInspiring
perguntado em Blip Desk
Blip Desk - Revision de logs de tickets // Revisão de logs de tickets

¡Hola!Estoy teniendo un inconveniente con un cliente en el entorno de BlipDesk.Hay un cliente específico que, por alguna razón, está llegando a la cola "Default" en lugar de la cola de atención correspondiente.¿Existe alguna forma de revisar los logs de un ticket en particular? Es decir, ¿hay manera de verificar qué datos tenía el cliente en ese momento para entender por qué fue enviado a la cola "Default"?Sospecho que podría haber algún dato erróneo en el momento de la transferencia. No ocurre siempre, pero en ocasiones el cliente termina en la cola "Default", aunque la mayoría de las veces se redirige correctamente.Algo similar a lo que hace “Blip Debugger”.¿Alguna idea de cómo podríamos analizar esto?¡Muchas gracias!Saludos. Olá!Estou enfrentando um problema com um cliente no ambiente do BlipDesk.Há um cliente específico que, por algum motivo, está indo para a fila "Default" em vez da fila de atendimento correspondente.Existe alguma maneira de revisar os logs de um ticket específico

10
Sebastián Graciano
B
Bruno FerreiraSpecialist
perguntado em Builder e APIs
tratar timed out de uma api

existe alguma forma de ao chamar uma api no builder tratar quando ela da timed out para que ela efetue novamente a chamada da requisição ?

51
Rafael_Figueiredo
Blipper
GuilhermeRainner
GuilhermeRainnerSpecialist
perguntado em Outros Assuntos
Erro - WhatsApp Flows

Comecei a utilizar um novo número na data de hoje e no número antigo possuía formulários do WhatsApp Flows. Entretanto, os formulários não estão funcionando neste novo número, mesmo com o .JSON sendo exatamente o mesmo.Quando testo no número antigo, o Flows ainda abre normalmente e no WhatsApp Manager o Flows está ok. Vocês sabem o que pode ser? Números novos ou sem selo de conta oficial não conseguem utilizar a funcionalidade de início? Exemplos abaixo.    

110
GuilhermeRainner
B
Bruno FerreiraSpecialist
perguntado em Builder e APIs
visualizar o curl da requisição

Quando eu faço uma requisição utilizando o a ação requisição http existe uma forma de eu visualizar o curl que ela gera para fazer a requisição para uma api ?

41
Rafael_Figueiredo
Blipper
Sebastián Graciano
Sebastián GracianoInspiring
perguntado em Extensões
Bot Testing - No entiendo como funciona // Não entendo como funciona.

¡Hola!Buenas :)Estoy buscando formas más eficientes de realizar pruebas en mi Bot y encontré esta extensión.Sin embargo, no tengo idea de cómo funciona. ¿Alguien conoce algún video, curso, tutorial o recurso que pueda ayudarme a comprender mejor esta extensión? Olá!Boa tarde :)Estou procurando maneiras mais eficientes de realizar testes no meu Bot e encontrei esta extensão.No entanto, não faço ideia de como funciona. Alguém conhece algum vídeo, curso, tutorial ou material que possa me ajudar a entender melhor esta extensão?Desde já, muito obrigado!  

10
Sebastián Graciano
Sebastián Graciano
Sebastián GracianoInspiring
perguntado em Extensões
Bot Testing - No entiendo como funciona // Não entendo como funciona.

¡Hola!Buenas :)Estoy buscando formas más eficientes de realizar pruebas en mi Bot y encontré esta extensión.Sin embargo, no tengo idea de cómo funciona. ¿Alguien conoce algún video, curso, tutorial o recurso que pueda ayudarme a comprender mejor esta extensión? Olá!Boa tarde :)Estou procurando maneiras mais eficientes de realizar testes no meu Bot e encontrei esta extensão.No entanto, não faço ideia de como funciona. Alguém conhece algum vídeo, curso, tutorial ou material que possa me ajudar a entender melhor esta extensão?Desde já, muito obrigado!  

10
Sebastián Graciano

Termos de Uso e PrivacidadeDefinições de cookies