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Aprenda sobre a Blip

Acesse as melhores dicas e materiais sobre a plataforma Blip!

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Jean Souza
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Jean SouzaBlipper
publicado em Extensões
🆕 Extensão Desk Addons: histórico e busca de tickets diretamente no Blip Desk

E não é que chegou a extensão que todo mundo estava esperando!? 🥳Imagine o cenário que um agente de atendimento precisa verificar rapidamente o histórico de interações de um cliente específico: com a extensão Desk Addons, ele pode buscar o ticket pelo nome do cliente ou um número de identificação e acessar todo o histórico de interações em questão de segundos.   A Desk Addons já está disponível na Blip Store para enriquecer sua experiência no Blip Desk. Para instalar, basta acessar o Portal Blip e procurar pela extensão.   📑 Acesse a documentação aqui  🆓 FUNCIONALIDADES E BENEFÍCIOSPesquisa avançada de tickets: localize facilmente tickets usando o nome do contato ou número do telefone, com filtros adicionais como status e datas.   Acesso ao histórico de mensagens: visualize rapidamente conversas anteriores e tickets fechados, facilitando o acesso às informações importantes.   Melhora da eficiência na gestão de tickets no Blip Desk.   Interface intuitiva e fácil de usar, tornando o g

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Eliza
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publicado em Descobertas e Aprendizados
👀 BBB 25: acompanhe os insights obtidos com a STILINGUE!

Você sabia que, há três anos consecutivos, a Stilingue by Blip tem monitorado as conversas e repercussões dos assuntos mais relevantes trazidos pelo BBB? A Stilingue by Blip é uma solução única e poderosa para o Social Listening das empresas que desejam usar o poder da Inteligência Artificial Conversacional a favor do seu negócio. Ou seja, é bom você ficar de olho! 👁 Sobre a metodologia A coleta e classificação das publicações sobre o Big Brother Brasil 25 são fundamentais para entendermos o que está sendo discutido nas redes sociais em torno desse grande evento.Iniciamos o processo coletando publicações orgânicas, sempre respeitando as APIs das plataformas. Utilizamos palavras-chave relacionadas ao programa, como “BBB” e “BBB25”. É importante ressaltar que menções às marcas por meio de hashtags de campanha, como “#MarcaNoBBB”, não são contabilizadas no ranking, a menos que incluam as palavras-chave de contexto no texto da publicação.Após essa coleta, as publicações são classificadas

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Jean Souza
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publicado em Acontece na Blip
📽 [Webinar] Gere mais leads e vendas com anúncios Click to WhatsApp

O WhatsApp é uma ferramenta poderosa para você gerar leads, vender mais e ganhar eficiência. E com o Click to WhatsApp fica mais fácil levar os seus consumidores para esse canal! Participe do webinar exclusivo para clientes Blip e descubra como melhorar seus resultados com o WhatsApp em 2025 ✅ Crie e gerencie anúncios CTWA de forma simplificada e centralizada no Ads Manager da Blip.✅ Integre fluxos conversacionais para otimizar o engajamento e a experiência dos leads.✅ Conheça as funcionalidades Ads Manager que vão potencializar sua geração de leads.✅ E mais…RESERVE SEU LUGAR AGORA Enquanto não chega a data do nosso webinar, confira outros conteúdos sobre Click to WhatsApp aqui na comunidade:  Esperamos você!

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Jean Souza
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Gabriel SantosSpecialist
publicado em Descobertas e Aprendizados
🎓 Pílulas de Conhecimento: aprenda de forma prática e rápida!

Tem conteúdo novo na Blip Academy, chegaram as Pílulas de Conhecimento 🎉 Além dos cursos completos da “Plataforma Blip para Iniciantes” e a “Formação em Blip Desk”, está no ar uma biblioteca de vídeos rápidos destinada para quem quer sanar alguma dúvida de configuração ou usabilidade de forma prática: confira as Pílulas de Conhecimento. 🚨 Para compartilhar a página de Pílulas, basta usar o link: https://academy.blip.ai/jornada-pilulas-de-conhecimento. O que achou da novidade? Deixe nos comentários. 😄 Ah, e vale lembrar que temos diversos artigos técnicos do Blip Help disponíveis aqui na comunidade e também as Dicas e Tutoriais elaboradas por Blippers especialistas. Utilize o campo de busca para pesquisar pelo tema ou dúvida desejada:Campo de busca na página inicial da comunidade (https://community.blip.ai/) Exemplo do resultado de busca, com conteúdos da comunidade e Blip Help (Help Center). 

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G
Jean Souza
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Jean SouzaBlipper
publicado em Extensões
⚡️ Zapier, Slack e Automensagem na Blip Store: potencialize a comunicação e performance do seu chatbot!

Que tal oferecer uma experiência mais fluida e conectada para seus usuários e transformar a maneira como você interage com todos os clientes? As novas extensões de setembro chegaram para levar sua automação e comunicação a um novo patamar.Além disso, a Blip Store passou por um série de melhorias em termos de usabilidade e você já pode conferir navegando aqui. Aqui vão alguns upgrades:✅ Selo “mais popular” e quantidade de chatbots que já utilizam✅ Canal de coleta de feedback sobre extensões que você gostaria de ver na Blip Store✅ Seção exclusiva com destaque para algumas extensões✅ E muito mais vindo aí… inscreva-se no Blip Updates para acompanhar todas as novidades! 😉   Agora bora conhecer as três novidades imperdíveis de setembro que vão otimizar seus processos e ampliar suas possibilidades. ⏬ Zapier: automatize e crie workflows que integram qualquer API, ferramentas e mais [Teste grátis por 10 dias] A extensão Zapier é uma ferramenta que permite integrar a plataforma Blip ao Zapier.

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Jean Souza
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Lara
Blipper | Community Manager
LaraBlipper | Community Manager
publicado em Descobertas e Aprendizados
🤖 Aprimore suas habilidades em IA: novo curso disponível!

Com este novo curso sobre Gen AI e ChatGPT você terá a oportunidade de explorar o vasto mundo da Inteligência Artificial e se atualizar sobre como essas tecnologias transformam a nossa rotina.✅ Aprimoramento profissional: Amplie seus conhecimentos técnicos e mantenha-se atualizado com as tendências mais recentes em IA.✅ Aplicações Práticas: Aprenda a implementar soluções de IA que podem ser aplicadas diretamente em seus projetos.✅ Certificação: Obtenha um certificado que atesta suas habilidades e conhecimentos em inteligência artificial, valorizando ainda mais o seu perfil profissional. Confira agora o novo conteúdo da Blip Academy criado com o apoio do nosso incrível time de especialistas!  🆕 Inscreva-se agora 

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GuilhermeRainner
Jean Souza
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publicado em Descobertas e Aprendizados
🎓 Fortaleça seus conhecimentos sobre IA em 2024

Ei, Blip member. Como estão as coisas nesse início de ano? 😊 Por aqui já começamos o ano com novos lançamentos: cursos gratuitos da Blip Academy.Vem conhecer um pouco mais sobre esses conteúdos! Introdução à Inteligência Artificial e Apps ConversacionaisEsse conteúdo chega para reforçar a importância da IA conversacional em 2024, apresentando desde conceitos básicos até casos práticos envolvendo a plataforma Blip que demonstram melhorias no atendimento, vendas e relacionamento com clientes. INSCREVA-SE AGORA Introdução aos Apps Conversacionais e Contatos InteligentesAqui temos outro novo conteúdo que te guiará em uma jornada de exploração da experiência do usuário após interagir com os contatos inteligentes por meio dos principais canais de mensageria, explicando todas as possibilidades de criar experiências interativas e envolventes. Confira exemplos reais de empresas que estão aproveitando os contatos inteligentes para melhorar o suporte ao cliente, otimizar processos e impulsionar

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Priscila Lepping
Jean Souza
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publicado em Descobertas e Aprendizados
Formação em Blip Desk: da configuração à excelência no atendimento ao cliente 👨🏻‍💻

Como você já sabe, o Desk é uma ferramenta de atendimento nativa da plataforma Blip que permite que um atendente humano e um contato inteligente atuem na mesma conversa!Para o cliente, é como se ele continuasse conversando com o bot, pois o transbordo acontece de uma forma transparente. Para o atendente, chegam todas as informações coletadas pelo bot antes do transbordo, permitindo um atendimento mais rápido e contextualizado. Perfeito, né? E os benefícios da ferramenta continuam… ✅ Atendimento e vendas em um só lugar✅ Inovação com atendimento assíncrono✅ Utilização em canais de publicação como WhatsApp, Messenger e Telegram ✅ Decisões com base em dados✅ Segurança e privacidade ✅ Blip Desk App✅ Extensões para enriquecer sua experiência no Desk Ah, e claro! O mais recente lançamento da Blip Academy: Formação em Blip Desk 🤓 Esse novo curso organizado em 2 conteúdos (Blip Desk na prática para Gestores + Blip Desk na prática para Atendentes) te ajuda a explorar essas e todas as outras van

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G
Jean Souza
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Jean SouzaBlipper
publicado em Extensões
🤖 Extensões mais instaladas para você testar gratuitamente por até 10 dias

Boa tarde, Blip member. Tudo bem? 🤓Ao desenvolver novos fluxos de conversação para melhorar o seu contato inteligente, o ideal é pensar desde o início no resultado desejado e planejar integrações que otimizem o suporte às funcionalidades que seu negócio precisa e ajudem na expansão da adoção do seu produto. Certifique-se de explorar recursos que economizem tempo e permitam escalabilidade, como modelos de mensagens, botões de respostas rápidas, catálogos de produtos, entre outros. Esses recursos podem capacitar seus atendentes humanos a interagirem de maneira mais eficiente com diversos clientes. Caso você se sinta perdido no processo, conte com nosso ecossistema de parceiros na Blip Store e teste todas as extensões disponíveis para simplificar e potencializar seu contato inteligente diariamente!  Confira as extensões mais instaladas na Blip Store neste início de ano Desk Nome dos Atendentes na Mensagem [Teste grátis por 10 dias]Adicione automaticamente o nome dos atendentes nas mensag

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Jean Souza
Blipper
Jean Souza
Blipper
Jean SouzaBlipper
publicado em Descobertas e Aprendizados
🆕 Curso Click to WhatsApp na Prática: Gere mais Leads e Potencialize suas Vendas

🎓 Curso novo, gratuito e com certificado na Blip Academy!O curso Click to WhatsApp na Prática chegou para contribuir com o seu conhecimento sobre anúncios de clique para o WhatsApp, desde a criação e configuração até o acompanhamento da jornada do usuário usando o Click Tracker.  ✅ Curso online, gratuito e com certificação: comece agora!✅ Conecte-se com potenciais cliente no canal de mensageria mais utilizado no Brasil. ✅ Ofereça a melhor jornada para o usuário por meio de anúncios digitais.✅ Descubra como encurtar a jornada dos seus leads com a combinação Blip + Click to WhatsApp  e otimize resultados.✅ Entenda quais as dores do usuário a funcionalidade resolve e saiba como usar a favor do seu negócio.✅ Aprenda a analisar todos os investimentos realizados com base em dados inteligentes.✅ Aumente as suas vendas de forma eficiente e personalizada. Comece sua certificação gratuita em Click to WhatsApp! ⬇️ 🔗 Inscreva-se no curso   

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Jean Souza
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demetrio.pacheco
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demetrio.pachecoBlipper
postado em Descobertas e Aprendizados
Histórico de atendimento - Python

Passo a passo: Realizar a requisição na API de tickets fechados: Acesse a documentação da API Blip:  Get All Closed Tickets. Você precisará da chave de API do seu bot de atendimento e também do router. Como encontrar a API KEY do meu bot Filtrar por data, quantidade de registros e paginação: No endpoint de tickets, é possível filtrar por data de início e fim, quantidade de registros e paginação conforme a documentação da BLiP. O código abaixo exemplifica como incluir essas informações na requisição. A consulta dos tickets utiliza a key do bot de atendimento. Com o retorno da API, você vai atribuir os IDs dos tickets em uma variável. Com esses IDs, você irá fazer um for consultando cada ID no endpoint de ticket Get a ticket. O retorno dessas informações, você vai gravar as seguintes propriedades: storageDate e tunnelId. O tunnelId, será necessário para buscar a informação originator, que é a identificação do seu contato no router.  Api que consulta os dados do tunnel e retorna a

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demetrio.pacheco
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E
Estéfano CostaNew Member
postado em Descobertas e Aprendizados
Como faço para pegar as tags durante o fluxo do bot?

Olá pessoal,Estou com uma demanda de pegar as tags incluídas durante o fluxo das mensagens onde o atendimento humano não foi necessário.Sei que eu poderia ir acumulando, em uma variável, todos os nomes das tags ao mesmo momento em que os blocos as adicionam, porém, isso irá gerar uma manutenção extra ao trocar precisar fazer qualquer tipo de alteração nas tags.Logo, gostaria de saber se é possível pegar as tags de uma conversa, sem atendimento humano, durante o andamento da mesma? 

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Marina Dias
Blipper | Community Manager
Jean Souza
Blipper
Jean SouzaBlipper
publicado em Descobertas e Aprendizados
🎥 [Blip Talks] Blip Desk App: liberdade para se conectar de qualquer lugar

Revolução no atendimento? É isso mesmo!  🎥 Nosso aplicativo Blip Desk está pronto para dispositivos iOS e Android e vamos contar todas as vantagens para você no Blip Talks que acontece essa semana.​​🔍 O que é e como funciona? O Blip Desk App é a mais recente inovação para equipes de atendimento e vendas. Além dos principais recursos do Desk para otimizar a rotina dos agentes, é possível configurar respostas prontas para acelerar o fluxo de atendimento, enviar mensagens ativas, compartilhar fotos e vídeos diretamente do smartphone, gerenciar tickets com facilidade, organizar e identificar atendimentos por tags, conferir históricos de conversas, deixar notas de comentários sobre o atendimento e muiiiiito mais!  💡 Útil e relevanteGestores de atendimento; Gestores comerciais; Equipes de atendimento; Equipes de vendas.  📲 Crie conexões de qualquer lugar Notificações em tempo real: seja alertado quando novos tickets chegam, são transferidos ou recebem respostas. Com o Blip Desk App sua p

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priscilacanaan
Sebastián Graciano
Sebastián GracianoInspiring
postado em Extensões
Zappier conexion con Blip

¡Hola, buenas!Vengo con un inconveniente.Un cliente desarrolló un bot en Zapier, pero tuvo un problema y su bot fue dado de baja, por lo que ya no puede utilizarlo. Ante esta situación, acudió a nosotros en busca de ayuda.Necesita conectar su bot de Zapier con Blip. Sé que existe una extensión de Zapier en Blip, pero me gustaría saber si alguien ha trabajado con algo similar. Si pueden darme consejos, compartir experiencias, brindarme documentación, videos u otro recurso, sería de gran ayuda.¡Desde ya, muchas gracias! Olá, bom dia!Estou enfrentando um problema.Um cliente desenvolveu um bot no Zapier, mas teve um contratempo e seu bot foi desativado, então ele não pode mais utilizá-lo. Diante disso, ele recorreu a nós em busca de ajuda.Ele precisa conectar seu bot do Zapier ao Blip. Sei que existe uma extensão do Zapier no Blip, mas gostaria de saber se alguém já trabalhou com algo semelhante. Se puderem me dar dicas, compartilhar experiências, fornecer documentação, vídeos ou qualquer

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Marina Dias
Blipper | Community Manager
Vinicius_Pereira
Blipper | Community Manager
Vinicius_PereiraBlipper | Community Manager
publicado em Extensões
Extensão Zendesk: acesse a Blip Store e saiba como integrar seu chatbot ao Zendesk

Olá, blipper! Como está?A Blip Store, marketplace no qual você tem acesso a diversos templates e extensões, pagos ou gratuitos, tem uma nova extensão incrível!Com a extensão do Zendesk, você evolui seu contato inteligente para que ele permita que os contatos do bot de atendimento humano sejam atendidos através de tickets no Zendesk!O que a extensão Zendesk permite realizar?Por meio de uma integração fácil e simples, seu contato inteligente poderá:Realizar atendimento dos clientes sem sair do Zendesk; Criar tickets no Zendesk de forma automatizada para cada novo atendimento; Conversar em tempo real com seus clientes através dos tickets do Zendesk (suporte para texto)*Funciona em bots que possuem atendimento humano.Como integrar o Zenkdesk ao seu chatbot no Blip?Veja como é simples e rápido integrar o Blip ao Zendesk: Plugin Zendesk - Watch Video![](upload://yOxiAbAumPbt0wqxRomzLrp1wN.gif) Acesse a Blip Store e integre já!Como acessar a Blip Store?Se você não é cliente Blip, mas quer pot

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Elis
CommunityTeam
Blipper | Community Manager
CommunityTeamBlipper
postado em Descobertas e Aprendizados
Gerenciamento de filas de atendimento do chatbot

Oi oi blippers! Vim pra iniciar uma discussão entre aqueles de vocês que têm transbordo humano no fluxo do chatbot. Pra começarmos Com quantas filas trabalham? e Quais são as suas filas principais (ex.: suporte, vendedor, assunto etc.)? E pra fazer valer a colaboração de vocês nesta discussão, tenho um spoiler: há algumas semanas, lançamos a criação de regras de atendimento com múltiplas condicionais, agora também configuráveis dentro do Builder. Na próxima semana, teremos novidades sobre o gerenciamento de filas 👀

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dreisatzrechnerr
Sebastián Graciano
Sebastián GracianoInspiring
postado em Extensões
Bot Testing - No entiendo como funciona // Não entendo como funciona.

¡Hola!Buenas :)Estoy buscando formas más eficientes de realizar pruebas en mi Bot y encontré esta extensión.Sin embargo, no tengo idea de cómo funciona. ¿Alguien conoce algún video, curso, tutorial o recurso que pueda ayudarme a comprender mejor esta extensión? Olá!Boa tarde :)Estou procurando maneiras mais eficientes de realizar testes no meu Bot e encontrei esta extensão.No entanto, não faço ideia de como funciona. Alguém conhece algum vídeo, curso, tutorial ou material que possa me ajudar a entender melhor esta extensão?Desde já, muito obrigado!  

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Marina Dias
Blipper | Community Manager
Sebastián Graciano
Sebastián GracianoInspiring
postado em Extensões
Bot Testing - No entiendo como funciona // Não entendo como funciona.

¡Hola!Buenas :)Estoy buscando formas más eficientes de realizar pruebas en mi Bot y encontré esta extensión.Sin embargo, no tengo idea de cómo funciona. ¿Alguien conoce algún video, curso, tutorial o recurso que pueda ayudarme a comprender mejor esta extensión? Olá!Boa tarde :)Estou procurando maneiras mais eficientes de realizar testes no meu Bot e encontrei esta extensão.No entanto, não faço ideia de como funciona. Alguém conhece algum vídeo, curso, tutorial ou material que possa me ajudar a entender melhor esta extensão?Desde já, muito obrigado!  

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Marina Dias
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kellystephane
Blipper
kellystephaneBlipper
postado em Descobertas e Aprendizados
📢 Por que a qualidade das conversas no WhatsApp importa?

Imagine receber uma ligação de um número desconhecido no meio do almoço ou um e-mail oferecendo um serviço que você nunca pediu. Irritante, né? Agora pense no WhatsApp: se sua empresa não enviar mensagens relevantes e oportunas, o cliente pode simplesmente bloquear seu número – e aí, adeus comunicação!  No WhatsApp Business, a qualidade das conversas é o que define o sucesso da sua estratégia. Enviar mensagens aleatórias ou em massa sem critério pode resultar em:❌ Bloqueios e denúncias de clientes❌ Queda na reputação do número dentro da plataforma❌ Limitação do envio de mensagens (o WhatsApp pode restringir seu alcance) Por outro lado, uma abordagem bem planejada pode transformar o WhatsApp no canal mais poderoso de relacionamento com seus clientes. Quer saber como?🔹 Personalização: nada de mensagens genéricas! Use o nome do cliente e envie conteúdos baseados no comportamento dele.🔹 Oportunidade certa: seu cliente acabou de interagir com sua empresa? Esse é o melhor momento para enga

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kellystephane
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Anderson Filho
Anderson FilhoNew Member
postado em Descobertas e Aprendizados
Solução para envio de múltiplas mensagens | Concatenar mensagens

Oi pessoal, imagino que muitos aqui que utilizam chatbot, já tiveram a necessidade de receber várias mensagens e dar um uníca resposta como provalvemente um atendente real faria, infelizmente alguns plataforma, como a Blip, não possuem uma solução pronta para esse caso de uso, pois as mensagens são processadas no fluxo de forma síncrona, já utilizamos outra plataforma com essa mesma limitação que só foi solucionada com uma engenharia manual. ANTES DEPOIS       O problemaNo fluxo do chatbot as mensagens enviadas pelo usuário são executadas de forma síncrona, ou seja, o fluxo segue para o próximo passo sem saber se houve novas mensagens e caso tenha surgido novas mensagens elas serão enviadas para o fluxo sequencialmente, porém o recebimento das mensagens pela Blip é asíncrono.A soluçãoSabendo do problema acima, chegamos no seguinte algoritmo: recebemos um mensagem do usuário message, aguardamos wait_in_sec segundos (nesse momento o usuário pode enviar outras mensagen

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Anderson Filho
Jonatas Rocha
Jonatas RochaNew Member
postado em Descobertas e Aprendizados
Como validar se o cliente já possui cadastro!

Olá, Blippers! Esse é o meu primeiro post aqui na comunidade. Estou ainda aprendendo a mexer na plataforma e quero compartilhar uma descoberta que tive com vocês.Ontem, estava tentando encontrar um post relacionado a isso aqui, mas não encontrei. Então, quando consegui resolver, decidi publicar esse post, caso tenha faltado alguma coisa ou se houver alguma melhoria, para que vocês possam compartilhar aqui também.Então, vamos lá:Como verificar se o cliente já possui cadastro em “Contatos”, para não cadastrá-lo novamente?Esse foi o fluxo que criei para exemplificar para vocês:FluxoNo 1° bloco temos o bloco de VALIDAR O PRIMEIRO CONTATO, em que nele existe duas opções de saída “Se a variável”  “existe”  ir para “ 0.0.3 Cliente que ja tem cadastro” | “Se a variável”  “não existe”  ir para “ 0.0.3 Cliente que não tem cadastro”  a VARIAVEL em questão que to usando é o contact.name. Condições de saída Se ela não existir ela vai ir pro bloco “0.0.1 Pega nome (cadastro)” e la vai esperar uma en

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Vinicius_Pereira
Blipper | Community Manager
Vinicius_PereiraBlipper | Community Manager
publicado em Acontece na Blip
Data Flow: acelere seu time-to-market com dados em tempo realBlip id 2024

Na Blip as possibilidades de Dados como Produto são infinitas. Por isso, estamos lançando o Data Flow, que entrega dados próximos ao tempo real para que sua empresa possa acelerar seu time-to-market para o contato inteligente e extrair mais valor.🔥 O que você pode construir com isso:Monitoramento de qualidade de atendimento Enriquecimento de dados Estratégia omnichannel Recuperação de carrinhoAgilidade e velocidade: reduza o tempo entre a geração e a análise dos dados, permitindo respostas mais rápidas a eventos em tempo real.Precisão e confiabilidade: garantimos a integridade e a precisão dos dados entregues, essenciais para decisões críticas de negócios.Personalização e escalabilidade: adaptamos nossa solução às necessidades específicas de sua empresa, com capacidade de expansão conforme o crescimento de suas operações.Segurança avançada: implementamos medidas robustas de segurança para proteger seus dados contra ameaças internas e externas.  O Blip id stream é online e totalmente g

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claveDeFab
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publicado em Descobertas e Aprendizados
🕵🏼‍♂️ [2024] BBB Insights: explore o poder do Social Listening com a STILINGUE

O BBB se tornou um dos maiores fenômenos culturais da atualidade. De janeiro a abril, o programa é o assunto mais falado nas redes sociais e com certeza seus clientes são impactados por temas relacionados. Você sabia que durante 3 anos consecutivos a Stilingue by Blip vem monitorando conversas e repercussões dos principais assuntos trazidos pelo Big Brother Brasil? Social listening com Stilingue by Blip Com a solução de data insights real time, combinada com a jornada do Contato Inteligente da Blip, é possível monitorar o comportamento dos clientes antes, durante e depois das datas que mais movimentam o comércio, além de entregar uma jornada personalizada e de ponta a ponta nos principais canais digitais, como o WhatsApp. A Stilingue by Blip é uma solução única e poderosa para o Social Listening das empresas que desejam usar o poder da Inteligência Artificial Conversacional a favor do seu negócio. Acesse abaixo os relatórios completos com tudo que foi falado na casa e pelo público dura

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Blipper
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Gabriel SantosSpecialist
publicado em Acontece na Blip
🏆 Top Blip Members: conheça os ganhadores do segundo semestre!

O ano de 2025 já começou e, para dar aquele gás inicial, temos a alegria de reconhecer os membros mais engajados da Blip Community! 🥳 Esses rostinhos conhecidos brilharam de maneira especial no segundo semestre de 2024, compartilhando conhecimento, ajudando outros membros e participando ativamente das nossas ações. 💡🤝Cada um dos cinco primeiros lugares ganhou um voucher digital de R$ 300, que pode ser utilizado em uma variedade de lojas conveniadas. Os demais vencedores conquistaram um voucher de R$ 50.E agora, sem mais delongas, vamos aos grandes vencedores! 🏆🥇 1º Lugar: ​@Rafael_Figueiredo 🥈 2º Lugar: ​@Lucas Ventura 🥉 3º Lugar: ​@GuilhermeRainner 🏅 4º Lugar: ​@Bruno Ferreira 🏅 5º Lugar: ​@Marcos_Rodrigues 👏 6º Lugar: ​@Luiz Henrique 👏 7º Lugar: ​@emedina 👏 8º Lugar: ​@Bruno_Gabriel1 👏 9º Lugar: ​@Eduarda 👏 10º Lugar: ​@Sebastián Graciano Parabéns a todos! Vocês são verdadeiros exemplos de colaboração na nossa comunidade!E para você que ainda não participou ou quer melh

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Jean Souza
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Jean Souza
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Jean SouzaBlipper
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🎄 Eficiência no fim de ano: novidades da Blip Store para um atendimento que impulsiona vendas

Ei, Blip member. 😊Enquanto dezembro não chega ao fim, a Blip Store traz novidades quentinhas que vão turbinar sua comunicação com os clientes no fim de ano. Que tal aproveitar esse momento para dar um upgrade em suas ferramentas de atendimento?Prepare-se para conhecer três extensões incríveis que vão melhorar sua interação com os clientes durante esse ciclo de vendas. 🎁 Desk Analytics [Instalação gratuita]Quer entender melhor como seu time de atendimento humano está se saindo?A Desk Analytics oferece uma análise detalhada do desempenho, focando em métricas de ocupação, tickets atendidos e tempo de espera. Com essa extensão, você acessa dados históricos e em tempo real, permitindo uma gestão mais estratégica e eficiente. 🚨  EXTENSÃO É EXCLUSIVA PARA O BOT DE ATENDIMENTO.Análise de ocupação do time de atendimento por período. Acompanhamento de tickets atendidos e abandonados em tempo real. Estatísticas de tempos de espera para otimizar a gestão. Identificação de gargalos e otimização

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