Aprenda sobre a Blip

Ei, você! Quer se especializar ou trabalhar na área de design conversacional e inteligência artificial ainda em 2025? 👀 Estamos lançando nosso primeiro Bootcamp de formação para designers conversacionais IA. Esse é um papel muito estratégico para o mercado, e deve aumentar a demanda por vagas muito em breve. Por isso, criamos um programa gratuito de 5 semanas, com certificado e vagas reais, para apoiar na capacitação de uma nova geração de profissionais.   Vamos ter aulas práticas, mentorias, provas, certificados e muitas trocas com especialistas do mercado para ajudar na formação da nossa turma!   Conhece alguém que pode se interessar? Ou você tem interesse? Marque a pessoa nos comentários ou mande o link da nossa página.   ✅ Não fique de fora, nosso bootcamp começa dia 10 de novembro.   Inscreva-se agora! 

Olá, pessoal! Saudades de eventos com a comunidade não é? (Tenho um convite para vocês) Como algumas pessoas sabem, alguns meses atrás toda semana tinha um encontro da comunidade para tirar dúvidas, falar de novidades e outros temas sobre o universo Blip. A gente chama esses encontros de Blip AMA, o tal do Ask Me Anything (ou em bom português: me pergunte qualquer coisa).  Com muita alegria, anunciamos a volta desses encontros com um formato um pouco diferente, voltado a discussões e sessões mais práticas com nossos especialistas da comunidade Blip e do mercado também – tem novidade aqui também, vamos falar em breve!  E queremos começar do melhor jeito: ouvindo você. O que você gostaria de ver nos próximos AMAs? Que temas ou desafios gostaria de discutir? Tem vontade de compartilhar sua experiência e ser palestrante em um dos encontros?  Deixe suas ideias aqui nos comentários — este post vai ficar fixo para receber todas as sugestões. ✨ 🔥 O primeiro Blip AMA deste retorno já tem d

Mais qualidade, autonomia e segurança para suas operações Três novidades chegam em setembro para apoiar a gestão de qualidade no atendimento, dar mais autonomia aos atendentes e proteger operações no WhatsApp. 📖 Confira todos os lançamentos:Open Beta: Desk Score Blip Desk: Minhas Métricas Pausa temporária dos disparos ativos no WhatsApp Open Beta: Desk ScoreO Desk Score utiliza IA para analisar 100% das interações e gerar notas automáticas de qualidade, apoiando atendentes e gestores na evolução contínua. A cada conversa, o Copilot aplica critérios objetivos, atribui uma nota estimada e gera feedback imediato para atendentes e gestores.  💙 Principais destaques: Visão do atendente: nota estimada, critérios atendidos e não atendidos, resumo da análise com opção de concordância Visão do gestor: score geral da equipe, evolução ao longo do tempo, distribuição por critérios e análise detalhada por atendimento  Disponível em Open Beta, sem custo adicional, para clientes que possuem o Blip

Inteligência Artificial deixou de ser uma aposta para se tornar realidade em muitas operações de atendimento. Com o novo curso de AI Agent na Blip Academy, você vai entender como criar agentes de IA que executam tarefas por conta própria, geram valor e otimizam o Contato Inteligente. No curso, você vai aprender:Como configurar e personalizar o AI Agent Como aplicar Skills para responder dúvidas ou executar tarefas via API Como analisar resultados e otimizar o desempenho  💡 Gratuito🤝 Nível intermediário⏱️ 2 horas de duração📜 Com certificado Inscreva-se gratuitamente! 

O marketing conversacional deixou de ser tendência para se tornar uma necessidade. Em 2025, o desafio de gerar leads qualificados segue crescendo e quem domina estratégias de conexão direta com clientes sai na frente.Para apoiar profissionais nessa transformação, lançamos a nova Credencial em Marketing Conversacional e Campanhas CTWA com Blip. 🔥 Por que essa credencial é relevante?Ajuda a encurtar o funil de vendas com campanhas no WhatsApp Fornece conteúdos estratégicos sobre geração de demanda e marketing conversacional  O que você vai aprender:Criação e otimização de campanhas Click to WhatsApp (CTWA) Análise de performance de campanhas Boas práticas para gerar conversas que convertem  👩‍🎓 Como participarO acesso é gratuito! Basta seguir o roteiro de estudos e se preparar para conquistar sua credencial oficial. Inscreva-se grátis 

Você sabia que, há três anos consecutivos, a Stilingue by Blip tem monitorado as conversas e repercussões dos assuntos mais relevantes trazidos pelo BBB? A Stilingue by Blip é uma solução única e poderosa para o Social Listening das empresas que desejam usar o poder da Inteligência Artificial Conversacional a favor do seu negócio. Ou seja, é bom você ficar de olho! 👁 Sobre a metodologia A coleta e classificação das publicações sobre o Big Brother Brasil 25 são fundamentais para entendermos o que está sendo discutido nas redes sociais em torno desse grande evento.Iniciamos o processo coletando publicações orgânicas, sempre respeitando as APIs das plataformas. Utilizamos palavras-chave relacionadas ao programa, como “BBB” e “BBB25”. É importante ressaltar que menções às marcas por meio de hashtags de campanha, como “#MarcaNoBBB”, não são contabilizadas no ranking, a menos que incluam as palavras-chave de contexto no texto da publicação.Após essa coleta, as publicações são classificadas

Com este novo curso sobre Gen AI e ChatGPT você terá a oportunidade de explorar o vasto mundo da Inteligência Artificial e se atualizar sobre como essas tecnologias transformam a nossa rotina.✅ Aprimoramento profissional: Amplie seus conhecimentos técnicos e mantenha-se atualizado com as tendências mais recentes em IA.✅ Aplicações Práticas: Aprenda a implementar soluções de IA que podem ser aplicadas diretamente em seus projetos.✅ Certificação: Obtenha um certificado que atesta suas habilidades e conhecimentos em inteligência artificial, valorizando ainda mais o seu perfil profissional. Confira agora o novo conteúdo da Blip Academy criado com o apoio do nosso incrível time de especialistas!  🆕 Inscreva-se agora 

Como você já sabe, o Desk é uma ferramenta de atendimento nativa da plataforma Blip que permite que um atendente humano e um contato inteligente atuem na mesma conversa!Para o cliente, é como se ele continuasse conversando com o bot, pois o transbordo acontece de uma forma transparente. Para o atendente, chegam todas as informações coletadas pelo bot antes do transbordo, permitindo um atendimento mais rápido e contextualizado. Perfeito, né? E os benefícios da ferramenta continuam… ✅ Atendimento e vendas em um só lugar✅ Inovação com atendimento assíncrono✅ Utilização em canais de publicação como WhatsApp, Messenger e Telegram ✅ Decisões com base em dados✅ Segurança e privacidade ✅ Blip Desk App✅ Extensões para enriquecer sua experiência no Desk Ah, e claro! O mais recente lançamento da Blip Academy: Formação em Blip Desk 🤓 Esse novo curso organizado em 2 conteúdos (Blip Desk na prática para Gestores + Blip Desk na prática para Atendentes) te ajuda a explorar essas e todas as outras van

Boa tarde, Blip member. Tudo bem? 🤓Ao desenvolver novos fluxos de conversação para melhorar o seu contato inteligente, o ideal é pensar desde o início no resultado desejado e planejar integrações que otimizem o suporte às funcionalidades que seu negócio precisa e ajudem na expansão da adoção do seu produto. Certifique-se de explorar recursos que economizem tempo e permitam escalabilidade, como modelos de mensagens, botões de respostas rápidas, catálogos de produtos, entre outros. Esses recursos podem capacitar seus atendentes humanos a interagirem de maneira mais eficiente com diversos clientes. Caso você se sinta perdido no processo, conte com nosso ecossistema de parceiros na Blip Store e teste todas as extensões disponíveis para simplificar e potencializar seu contato inteligente diariamente!  Confira as extensões mais instaladas na Blip Store neste início de ano Desk Nome dos Atendentes na Mensagem [Teste grátis por 10 dias]Adicione automaticamente o nome dos atendentes nas mensag

🎓 Curso novo, gratuito e com certificado na Blip Academy!O curso Click to WhatsApp na Prática chegou para contribuir com o seu conhecimento sobre anúncios de clique para o WhatsApp, desde a criação e configuração até o acompanhamento da jornada do usuário usando o Click Tracker.  ✅ Curso online, gratuito e com certificação: comece agora!✅ Conecte-se com potenciais cliente no canal de mensageria mais utilizado no Brasil. ✅ Ofereça a melhor jornada para o usuário por meio de anúncios digitais.✅ Descubra como encurtar a jornada dos seus leads com a combinação Blip + Click to WhatsApp  e otimize resultados.✅ Entenda quais as dores do usuário a funcionalidade resolve e saiba como usar a favor do seu negócio.✅ Aprenda a analisar todos os investimentos realizados com base em dados inteligentes.✅ Aumente as suas vendas de forma eficiente e personalizada. Comece sua certificação gratuita em Click to WhatsApp! ⬇️ 🔗 Inscreva-se no curso