Vaga: Designer Conversacional

Vaga aberta para contratação temporária no Senac São Paulo. Seguem as informações:

Vaga: Designer Conversacional

▪️ O que você vai fazer?
- Projetar jornadas conversacionais, considerando boas práticas de Experiência do Usuário (UX), por meio de documentações técnicas e protótipos funcionais.
- Produzir, editar, revisar, adaptar e validar conteúdo para diferentes canais e meios digitais (chatbot, e-mail marketing, whatsapp, SMS, blogs e sites), de acordo com público-alvo, jornada da pessoa usuária, aplicando as diretrizes do Guia de Linguagem do Senac e com linguagem conectada à experiencia conversacional.
- Atuar no desenvolvimento de projetos em parceria com equipes multidisciplinares para a produção dos conteúdos, testes de usabilidades, pesquisas, benchmarking, entrevistas de usuários, entre outros.
- Validar e homologar conteúdo e interfaces.
- Facilitar, realizar e documentar testes de usabilidade.
- Interpretar dados de performance de plataformas digitais e propor melhorias contínuas.
- Garantir conformidade com boas práticas da Meta para mensagerias no WhatsApp.
- Aplicar conceitos básicos de inteligência artificial (IA) para otimização de chatbots.

▪️ Qual perfil profissional buscamos?
Pessoa que tenha:
- Graduação completa ou em andamento em Letras, Comunicação Social, Publicidade, UX Design, Ciências Sociais, Psicologia ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em UX Writing, Design Conversacional ou projetos relacionados a interfaces conversacionais.
- Vivência com prototipação e desenho de jornadas em Figma.
- Desejável experiência com mensageria ativa e integração com plataformas de chatbot.
- Domínio da gramática da Língua Portuguesa e da linguagem escrita e falada para criar diálogos conversacionais
- Análise de métricas e performance.
- Noções de design thinking e metodologias ágeis
- Básicos de inteligência artificial (IA) para otimização de chatbots
Plataforma Blip e boas práticas da Meta para WhatsApp.
- Noções de Inteligência Artificial aplicada a chatbots
- Produção de conteúdo para e-mail marketing com linguagem integrada à experiência conversacional.

▪️ Mais sobre a vaga:
- Contratação temporária de 6 meses
- Jornada de trabalho presencial em São Paulo (SP)
- Horário de trabalho: segunda a sexta, das 9h às 18h
- Salário: R$ 7.150,00 + VT + VA ou VR

Se você tem esse perfil, envie seu currículo com portfólio para e-mail [removed by moderator] até 11/2/26.