Últimas atualizações

Gestão do sistema, membros, perfil de acesso e mais novidades no Blip Employee

Visão geralDescubra as melhorias na gestão de membros, perfis de acesso, estabilização de fluxos e configuração de feriados. A tela de gestão do sistema foi aprimorada para facilitar o gerenciamento eficiente. Como funcionaGestão de membrosNa tela de gestão do sistema, há um botão "Membros" que oferece a opção de consultar todos os membros que fazem parte do bot em questão, o que facilita o entendimento do usuário. Além disso, na tela de membros, existe um botão para adicionar novos membros ao bot em consulta, bem como um ícone de lixeira que permite a exclusão de um membro.Perfil de acessoAgora, o gestor tem a capacidade de criar vários perfis de acesso conforme as necessidades de gerenciamento de cada equipe, facilitando o processo de permissões da equipe, que pode ser alterado com frequência. Gestão do sistemaPara otimizar as informações em uma única página, redesenhamos a tela de gerenciamento do sistema do Employee. Agora você pode visualizar o nome do bot, o número associado a ele, a saúde do número e os membros do bot em um só lugar. Também disponibilizamos uma função de filtro para facilitar a busca do bot, um botão de seleção de todos e um contador de seleção, com o intuito de aprimorar a gestão dos membros.Estabilização do fluxoOutra novidade é a estabilização dos fluxos para Small Talks, mensagens que não devem aparecer após o direcionamento e a configuração de feriados.Como isso ajuda?Eficiência na gestão de membros: as melhorias na tela de gestão do sistema permitem consultar, adicionar e excluir membros de forma mais eficiente, facilitando o controle e a organização da equipe. Personalização e controle de acesso: com os perfis de acesso aprimorados, os gestores podem criar diferentes níveis de permissões para cada equipe, garantindo a segurança e a personalização das informações conforme as necessidades específicas. Maior estabilidade e controle de fluxos: a estabilização dos fluxos, juntamente com a capacidade de configurar feriados, proporciona uma experiência mais consistente e controlada, evitando mensagens indesejadas e garantindo um fluxo de comunicação suave.Planos e preçosGratuito para todos os usuários Blip Employee. 

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Biblioteca de Templates de Utilidade

Visão geralA Meta lançou uma nova funcionalidade para facilitar e acelerar a criação dos templates de utilidades. Agora, existe uma biblioteca de templates pré-prontos, que você pode adaptar alguns campos e não precisa passar por aprovação para enviar. Esses modelos já são pré-aprovados e precificados como utilidade. Como funcionaNa barra lateral do WAM, em Modelos de mensagens, selecione Criar modelo.Em Navegar na biblioteca de modelos do WhatsApp, selecione Navegar nos modelos. Agora você verá todos os modelos de utilitários disponíveis atualmente. Use a barra de pesquisa para pesquisar por tópico ou caso de uso, ou use as opções suspensas na barra lateral para filtrar os resultados.Observe que passar o mouse sobre um modelo mostrará os valores de seus parâmetros.  Para criar um modelo, selecione um clicando nele. Em seguida, adicione o nome do seu modelo, selecione o idioma e preencha os detalhes do botão. Após concluir essas etapas, clique em Enviar.Observação: se você escolher Personalizar modelo, seu modelo deverá passar por uma revisão antes que você possa enviar mensagens.Mais relevante paraAdministradores Analistas de atendimento, vendas e marketingComo isso ajuda?A Biblioteca de Templates de Utilidade proporciona mais agilidade e facilidade na criação de templates. Nela, você vai encontrar modelos pré-prontos e aprovados de utilities messages para os casos de uso mais comuns, como lembretes de pagamentos, atualizações de entrega e outros. Casos de usoEnvio de mensagens de utilidade via BlipPlanos e preçosGratuito para todos os usuários Blip.DocumentaçãoConsulte a documentação oficial da Meta. 

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Extensão Data Tables

Visão geralEsta extensão permite aos usuários buscar, visualizar e filtrar grandes conjuntos de dados dentro da plataforma Blip.Como funcionaA extensão é composta por três painéis principais: O menu lateral, a tabela e o formulário de filtros.No menu lateral, é possível escolher entre os diferentes tipos de dados disponíveis.  Na tabela, é possível visualizar os dados, buscar mais dados (inicialmente 100 linhas são buscadas), reportar bugs, e exportar os dados da tabela nos formatos PDF, CSV e JSON.Para buscar mais do que 100 tickets, basta clicar no botão superior direito. Você pode, inclusive, escolher entre 100, 200 e 500 tickets, podendo buscar até 2500 tickets, por exemplo, com apenas 5 cliques. No formulário de filtros, é possível filtrar os dados com os campos disponíveis.  Principais funcionalidadesVisualização detalhada de dados em tabelas dinâmicas; Filtragem de dados para encontrar rapidamente as informações que você precisa; Exportação de dados nos formatos PDF, CSV e JSON; Solicitação de novos tipos de dados diretamente pela interface.BenefíciosObtenha visão clara dos seus dados com filtragens poderosas;  Exporte dados facilmente para análises mais profundas ou relatórios externos; Melhore a gestão de dados sem necessidade de ferramentas adicionais.Informações sobre o desenvolvedorDesenvolvido por Growth Lab ([email protected]).Casos de usoIdeal para gestores, analistas e equipes que necessitam de acesso rápido e eficiente a grandes volumes de dados dentro da plataforma Blip, facilitando a tomada de decisão baseada em dados precisos e atualizados.Planos e preçosGratuito para todos os usuários Blip.DocumentaçãoAcesse a documentação completa da extensão Data Tables na Blip Help.

Template Pacing em Mensagens de Utilidades

Visão geralA partir do dia 30/04/2024 o sistema de Template Pacing, implementado pela Meta para Marketing Messages no ano passado, irá se estender também para Mensagens de Utilidade.Essa medida visa melhorar o engajamento das mensagens, assim como a saúde do número, através da análise de feedback rápido das audiências sobre os modelos de mensagens recém-criados ou que saíram do status “pausado”. O que mudou?Ao usar um modelo de mensagem de recém-criado ou retomar um modelo pausado, as mensagens serão enviadas normalmente até que um limite não especificado seja atingido. Quando esse limite for atingido, as próximas mensagens desse modelo serão retidas para permitir tempo suficiente para feedback da sua audiência.⚠ Atenção: mensagens com baixo engajamento terão seus novos modelos pausados e passarão pelo Template Pacing em 7 dias.Como será feito agora?Se a qualidade for alta, os disparos serão feitos automaticamente.Se a qualidade for baixa, teremos o seguinte cenário:O modelo de mensagem será pausado. No relatório, a descrição das mensagens que não foram enviadas será essa: "Something went wrong: Template is temporarily unavailable to use because it was paused due to low quality." Dessa maneira, você pode enviar uma nova campanha destinada a essas pessoas. Os administradores da conta comercial do WhatsApp serão informados sobre as mensagens não enviadas por notificação do Meta Business Suite, banner do WhatsApp Manager e e-mail.Quanto tempo deve durar a avaliação de qualidade para um template?Espera-se obter um sinal de qualidade do template dentro de 30-60 minutos.DocumentaçãoConfira a documentação completa sobre regularidade do modelo no Blip Help. 

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Ação de Migração do Data Extractor

Visão geralEm breve vamos realizar uma migração essencial para aprimorar a funcionalidade do Data Extractor. A ação está agendada para quinta-feira, dia 11/04/2025.Descrição da melhoriaComo parte do processo de aprimoramento, removeremos todos os relatórios gerados na última semana antes do prazo convencional de 7 dias.Porém, todas as informações permanecerão disponíveis para a geração de novos relatórios. A ação está agendada para quinta-feira, dia 11/04/2025. Recomendamos que, caso desejem preservar relatórios específicos, realizem o download com antecedência. Como fazer o download de relatórios do Data Extractor Para gerar um relatório, primeiro é necessário escolher uma opção dentre os tipos disponíveis na versão atual da extensão. Em seguida, é preciso selecionar na droplist o chatbot cujos dados serão utilizados para o relatório e também definir o período de consulta. Isto pode ser feito utilizando os botões atalho ou os datepickers para seleção da data inicial e final do período de consulta.     Com todos os campos preenchidos, basta solicitar a geração do relatório através do botão “Generate report” (Gerar relatório).Se todos os campos foram preenchidos corretamente, após solicitar a geração do relatório uma mensagem será exibida no rodapé da página. Indicando que o processo de geração do relatório foi enfileirado e começará em breve. Será possível acompanhar a progressão na Seção “Requested Reports” (Relatórios Solicitados). A busca dos dados e geração do relatório não é um processo imediato, então inicialmente o status do relatório será “Processing” (Processando). Caso ocorra alguma falha nessa etapa, o status do relatório será substituído por “Error”.Após o processamento bem-sucedido, o campo que exibe o status do processo será substituído por um botão para download do relatório. Todos os relatórios solicitados ficam disponíveis para download por um período de 30 dias, a contar da data de solicitação.Por fim, o Statement of Responsibility (Declaração de Responsabilidade) pela utilização dos relatórios gerados pode ser consultado a qualquer momento através do botão localizado no canto superior direito da interface.Quais clientes são impactados com esta atualização?Todos os usuários do Data Extractor da Blip.DocumentaçãoAcesse a documentação completa sobre o Data Extractor na Blip Help. 

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Análise de Satisfação

Visão geralAgora, você poderá medir a satisfação do seu cliente de forma prática, rápida e nativa na plataforma Blip. Além disso, você terá acesso a um dashboard para acompanhar as taxas de satisfação dos clientes, a evolução ao longo do tempo e também uma visão comparativa.Como funcionaPara aqueles que já atualizaram o módulo de atendimento para a versão 3.0, a configuração será muito mais simples que montar um quebra-cabeça de duas peças! Em apenas dois cliques, você conseguirá incorporar uma pesquisa de satisfação no seu fluxo de atendimento.Pesquisas de Satisfação no fluxo do Contato InteligentePara incorporar uma pesquisa de satisfação no seu fluxo de atendimento, é preciso adicionar na condição de saída do seu fluxo o agrupamento de blocos que irá realizar a captação da pesquisa. Esse agrupamento de blocos será inserido no fluxo de forma simples. Basta seguir o passo a passo e automaticamente o bloco será associado a condição de saída definida no fluxo.  Após isso, a pesquisa já está configurada e será disparada seguindo as configurações do fluxo e os dados começarão a ser captados e estarão disponíveis no próximo dia, no dashboard para análises.  Análise de Pesquisa de Satisfação O relatório aparecerá automaticamente assim que a pesquisa de satisfação for configurada.Com este dashboard você conseguirá: Medir a satisfação dos seus clientes de maneira mais prática, rápida e nativa. Ter a visão completa da satisfação dos clientes, a evolução da satisfação ao longo do tempo e uma visão comparativa.  Aplicar filtros de análise por fila, por data, por atendente e por cliente.  Acompanhar a satisfação sem precisar cruzar dados.  Escutar o que seu cliente tem para te contar através dos comentários abertos. Mergulhar fundo nas oportunidades para transformar a experiência do cliente com a sua marca. Métricas disponíveis no módulo Análise de SatisfaçãoMétricas de satisfaçãoAs métricas de satisfação são indicadores-chave que oferecem uma visão abrangente do nível de satisfação dos clientes. Indicadores disponíveis:Média geral de satisfação: representa a média das notas das respostas recebidas. Essa métrica fornece uma visão resumida do grau de satisfação dos clientes conforme os filtros selecionados. Pela configuração padrão, as notas variam entre 1 a 5. Total de tickets fechados: essa métrica apresenta a quantidade de tickets perdidos, abandonados e concluídos.  Total de respostas: corresponde ao total de respostas obtidas através da pesquisa de satisfação. Podendo ela ser parcial (quando o cliente envia somente a nota, sem comentários) ou completa (quando o cliente envia a nota e o comentário). Taxa de respostas: essa métrica relaciona as duas anteriores (total de tickets fechados e total de respostas), trazendo o percentual de taxa de respostas.Satisfação geralA métrica de satisfação geral é uma representação visual que oferece uma visão da relação entre as respostas capturadas, categorizadas em insatisfeitas, neutras, satisfeitas e sem respostas.O gráfico de pizza é utilizado para ilustrar essa distribuição, permitindo uma análise visual rápida e clara da avaliação geral dos clientes em relação aos serviços prestados.Mais relevante paraGestores de atendimento.Planos e preçosGratuito para todos os usuários Blip.DocumentaçãoConfira a documentação completa desta funcionalidade acessando a Blip Help.

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Permissionamento de atendentes no Blip Desk

Visão geralAtravés do permissionamento, gestores de atendimento podem indicar quais atendentes poderão utilizar determinadas features no Blip Desk. Como funcionaPara configurar o permissionamento de uma funcionalidade para um ou mais atendentes, acesse a página “Atendimento” do Contato Inteligente em que está configurada a feature, e clique na seção “Atendentes”. Você pode definir as permissões passando individualmente o mouse sobre o nome do atendente e clicando no ícone de permissionamento (localizado à direita da tela, entre as opções de Editar fila e Remover atendente).  Na página seguinte, abaixo do título Status, clique no botão correspondente a feature desejada.  O permissionamento em massa também é permitido. Para isso, na página “Atendimento”, seção “Atendentes”, clique na caixa de seleção à frente do nome dos atendentes e em seguida, no ícone de permissionamento, visível assim que a seleção é feita, na parte superior acima da listagem de atendentes (entre a opção de Editar fila e Remover atendente). Na página seguinte, abaixo do título Status, clique no botão correspondente a feature desejada.  Funcionalidades com permissionamento ativoTransferir tickets pelo Blip Desk. Editar dados do contato pelo Blip Desk. Enviar mensagem ativa pelo Blip Desk.Mais relevante paraGestores de atendimento.Como isso ajuda?Customização de permissões. Controle de acesso. Flexibilidade e eficiência na administração de recursos. Maior segurança e conformidade. Adaptação às necessidades da equipe.Planos e preçosGratuito para todos os usuários Blip.DocumentaçãoConfira a documentação completa acessando a Blip Help.

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Distribuição de tickets no Blip Desk

Visão geralA distribuição de tickets do Blip Desk distribui a carga de atendimento dentre todos os atendentes disponíveis. Para isso, todo ticket a ser distribuído é enviado a um atendente segundo uma série de critérios pré-estabelecidos.Como funcionaSeleção e Priorização dos atendentesQuando um novo ticket chega para ser distribuído, o primeiro ponto a ser observado é a fila que fará o atendimento deste ticket. Como usar o Gerenciamento de filas para o direcionamento dos tickets de atendimentoEm seguida, é observado o status de cada atendente no momento, apenas aqueles que estiverem com o status ‘Online’ estarão aptos a receber um novo ticket.E por último, apenas atendentes que tem pelo menos 1 slot disponível serão considerados. O slot de atendimento disponível é a quantidade de atendimentos simultâneos permitidos (configurado na tela de atendentes) menos a quantidade de tickets em atendimento no momento pelo atendente.Todos os atendentes que atenderem a estes 3 critérios estarão aptos a receber o novo ticket disponível. Porém, para balancear a carga de atendimento entre os atendentes, alguns critérios são utilizados para escolher o atendente mais adequado, dentre todos os que estão aptos.Priorização dos ticketsNormalmente os tickets são priorizados para serem distribuídos por ordem de criação na plataforma Blip, se for possível encontrar um atendente apto a recebê-lo. Isto significa que o primeiro ticket a ser criado, se houver um atendente que possa recebê-lo, será o primeiro a ser distribuído.Porém, quando um ticket é transferido para outra fila, o mesmo é fechado com o status de Transferido e um novo ticket é aberto para a equipe desejada. Neste caso, o novo ticket possui a mesma “prioridade” que o ticket original teria.Tickets transferidos carregam as propriedades de tempo de criação do seu ticket originário.Exemplo 01: Existem os tickets A e B, criados na plataforma nesta ordem. Caso o ticket A seja transferido, criando assim o ticket C, o novo ticket C terá prioridade para ser distribuído antes do ticket B, pois ele foi criado por uma transferência de um ticket que originalmente foi criado antes do ticket B.  [Ticket “A” | Ticket “B”] → Ticket A > Ticket B [Ticket “C” (que veio transferido do Ticket “A”) | Ticket “B”] → Ticket C > Ticket B Exemplo 02: Existe um ticket A que já foi atendido e precisou ser transferido para outra fila. Ao ser transferido, agora ele é um novo ticket, o ticket B. Esse ticket B traz consigo uma prioridade maior que os demais tickets “comuns” dessa nova fila.Tickets que já foram atendidos e transferidos, chegam na outra fila com prioridade aos tickets “comuns”, exceto os tickets que já estejam na fila com prioridade alta. Observação: Caso já exista um ticket nessa fila com prioridade alta, o ticket B respeitará essa ordem. Mantendo prioridade +1 somente aos demais tickets “comuns”.Desabilitando a autoatribuição manual de ticketsÉ possível desabilitar a atribuição manual de tickets pelo atendente, ou seja, desativar o botão “Atender” para que o atendente não tenha mais tickets do que a quantidade definida pela Distribuição Automática no campo “Atendimentos por Atendente”.Quando essa configuração estiver marcada, o botão “Atender” não irá atribuir novos tickets ao atendente, restringindo-se somente aos tickets direcionados pela Distribuição Automática, que irá respeitar o limite definido.Para isso, basta seguir o caminho Configurações Gerais > Distribuição de tickets > “Não permitir que atendentes solicitem tickets manualmente”.Como isso ajuda?Eficiência na distribuição de carga de trabalho. Priorização inteligente de tickets. Aumento da produtividade dos agentes.Planos e preçosGratuito para todos os usuários Blip.DocumentaçãoConfira a documentação completa e veja como configurar a distribuição automática no Blip.

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Mudança nas conversas ativas dos templates de marketing

Visão geralA Meta está experimentando novas estratégias para assegurar que as marcas proporcionem experiências mais significativas no canal do WhatsApp, garantindo efetivo envolvimento em conversas do tipo marketing. Com isso, a partir de 1º de abril de 2024, entrará em vigor a pausa temporária de campanhas de mensagens de marketing com baixas taxas de leitura. Essa pausa permitirá às empresas realizar iterações nos modelos com menor engajamento antes de aumentar o volume. Como funciona a pausa de modelos de mensagens atualmente?Se um modelo de mensagem alcançar a classificação de qualidade baixa (um status de Ativo - Baixa qualidade)  ou tiver um baixo índice de leitura, ele é automaticamente pausado por um período para proteger a classificação de qualidade dos números de telefone que utilizaram o modelo. As durações das pausas são as seguintes:Primeira ocorrência: pausado por 3 horas Segunda ocorrência: pausado por 6 horas Terceira ocorrência: desativadoQuando um template estiver pausado (status Pausado), ele não pode ser enviado aos clientes.O que mudaEm virtude disso, algumas alterações impactarão os templates nesse contexto, tais como: Consideração das taxas de leitura como componente da avaliação de qualidade para modelos de marketing. Essa métrica será analisada em conjunto com indicadores tradicionais, como bloqueios e relatórios. Implementação de uma pausa temporária em campanhas de mensagens de marketing com baixas taxas de leitura. Essa pausa permitirá às empresas realizar iterações nos modelos com menor engajamento antes de aumentar o volume. A medida entrará em vigor a partir de 1º de abril de 2024.   Por que as taxas de leitura estão sendo incluídas na avaliação de qualidade?A Meta entende que as taxas de leitura são uma métrica crucial do engajamento e interesse do usuário, fornecendo insights sobre a relevância e valor das mensagens para as pessoas. Espera-se que o controle de mensagens de baixa qualidade melhore as métricas de engajamento geral para a plataforma, resultando em um melhor retorno sobre o investimento para as empresas.Qual é o limite para as taxas de leitura que podem levar à pausa de um modelo?A Meta não forneceu um limite específico, pois pode variar ao longo do tempo, dependendo do engajamento geral do usuário na plataforma. No entanto, na FAQ disponibilizada pela empresa consta que “a maioria das empresas com forte engajamento dos clientes mantém taxas de leitura de 65-80%”Como as empresas vão acompanhar as taxas de leitura dos templates enviados? As empresas podem monitorar as taxas de leitura das mensagens em tempo real por meio de um painel dedicado  no Gerenciador de negócios. Também é possível receber um webhook de evento de leitura para cada mensagem (se o usuário tiver ativado a configuração de "recibos de leitura") por meio do webhook de mensagens.Nós, da Blip, conseguimos acompanhar essas informações pela extensão da Blip Store Notifications Dashboard. Vale ressaltar que somente recebemos esses dados dos usuários que possuem o relatório de leitura ativado. As empresas irão receber algum aviso quando os templates estiverem em risco de serem pausados devido às baixas taxas de leitura? A Meta continuará a fornecer notificações sobre alterações na qualidade do modelo, assim como já acontece atualmente. Essas notificações serão enviadas por meio de webhooks e pelo Gerenciador de Negócios (WABA) quando o status de um modelo mudar de verde (boa qualidade) para amarelo (qualidade média/alerta) ou de amarelo para vermelho (baixa qualidade/modelo pausado). Por enquanto, na plataforma Blip, não teremos essas informações na página de cadastros dos templates. Como a Meta define quais empresas/modelos entrarão no mecanismo de regularidade?Conforme as documentações, modelos de marketing recém-criados e os pausados que forem retomados estarão sujeitos ao mecanismo de regularidade. Os critérios de seleção referentes à regularidade são baseados principalmente no histórico de qualidade dos modelos da sua empresa. Ao usar um modelo de marketing recém-criado ou retomado, as mensagens serão enviadas normalmente até que um limite não especificado seja atingido. Quando esse limite for atingido, as mensagens subsequentes que usarem esse modelo serão retidas a fim de garantir tempo suficiente para o feedback do cliente.Se o feedback for positivo e alterar a classificação do modelo para alta qualidade, as mensagens retidas serão liberadas e enviadas normalmente. O que acontece se o template for pausado e desabilitado?Se o template passar pelo mecanismo de pacing e, após ser pausado, a qualidade cair para status “baixa”, a Meta não entregará as mensagens restantes na fila e irá notificar a empresa.No relatório que temos no Growth, a descrição das mensagens que não foram enviadas será: "Something went wrong: Template is temporarily unavailable to use because it was paused due to low quality."  

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Zoom Insights

Visão geralO Zoom Insights combina a inteligência de dados da STILINGUE com síntese do GPT para geração de insights, transformando buscas complexas em informações acionáveis em tempo real.Como funcionaNos ambientes de pesquisa da Stilingue — War Room e Radar — ao fazer uma pesquisa e clicar no Zoom, os clientes terão acesso a insights a partir dos resultados das pesquisas. Exibe todas as publicações que compuseram o insight gerado. Ícones e porcentagens mostram a participação de cada canal na geração do insight.  Ao clicar, são gerados três novos insights. Insights automáticos e novos disponíveis para a equipe, organizados por paginação com as devidas identificações. Como isso ajuda?Informações acionáveis em tempo real. Eficiência operacional otimizada com geração de dados em poucos cliques. Direcionamentos de marketing mais efetivos. Tomadas de decisão baseadas em dados.Casos de usoAcompanhe tendências, oportunidades, ameaças e os principais movimentos do mercado. Descubra os melhores conteúdos para abordar com base nos interesses e no que seu público está falando. Monitore a concorrência, fique preparado e trace estratégias para se destacar em relação a outras marcas. Escute e compreenda os desejos, comportamentos e motivações dos seus consumidores para criar campanhas personalizadas e assertivas. Tenha visão completa da jornada do consumidor, metrificando todos os passos, e direcione sua equipe com eficiência.Planos e preçosDisponível gratuitamente para clientes STILINGUE dos planos Ultra e Elite.DocumentaçãoConfira a documentação completa sobre o Zoom Insights da STILINGUE. Para mais informações sobre o Radar Insights, consulte a documentação completa acessando o Blip Help. 🗣 Conta pra gente, essa funcionalidade vai ajudar no seu dia a dia?

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Extensão Logs e monitoramento de erros

Visão geralMonitore e receba alerta sempre que seus usuários tiverem um erro no seu Contato Inteligente.Como funcionaCom a ferramenta de análise e monitoramento de erros da plataforma Blip, você pode:Visualizar uma lista de todos os erros registrados nos últimos 7 dias. Obter informações detalhadas sobre cada erro, incluindo a data e hora em que ocorreu, o tipo de erro, uma descrição do erro e a última ocorrência. Criar alerta para erros específicos, para que você seja notificado quando um erro ocorrer. Baixar arquivos CSV com informações sobre os usuários impactados por erros.  Principais funcionalidadesIdentificação e agregação de falhas do bot. Interface centralizada para gerenciamento de erros com filtragem e classificação. Gráficos detalhados de horários, ocorrências, e usuários afetados. Alerta por e-mail para novos errosBenefíciosDetecção precoce de problemas sem depender de relatórios de usuários.  Visão clara dos problemas por meio de análises constantes e agregação inteligente de dados.  Resposta rápida a novos erros com notificações e acesso direto aos detalhes.Informações sobre o desenvolvedorDesenvolvida por WhiteWall ([email protected]).Casos de usoMonitoramento do Contato Inteligente.Planos e preçosR$ 139,00/mêsDocumentaçãoConfira a documentação completa da extensão na Blip Help. 🗣 Conta pra gente nos comentários o que você achou dessa nova extensão 🤩

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Extensão Notification Wizard

Visão geralEsta extensão permite criar modelos de notificação ativa usando Inteligência Artificial Generativa.Como funcionaO Notification Wizard atua como um criador de templates eficiente, exigindo apenas o preenchimento de campos específicos com informações relevantes.    Campo Definição Obrigatoriedade Nome da empresa Refere-se ao nome da organização que está enviando a mensagem. Esta variável definirá.  Obrigatório Tom de voz Tom de voz que será assumido no Template. Obrigatório Objetivo do template Resumo do objetivo do Template. Obrigatório Tamanho da mensagem Tamanho máximo da mensagem (curta, média ou longa). Obrigatório Deseja usar emojis? Define o uso de emojis na mensagem (não usar, usar pouco ou usar muitos). Obrigatório Idioma Língua usada no template gerado (opções: português, inglês e espanhol). Obrigatório Variáveis Variáveis que serão inseridas no template (exemplos: nome do usuário, cupom de desconto, valor de um pagamento, etc.) Opcional  Principais funcionalidadesCriação de templates personalizados de Notificação Ativa com IA generativa.BenefíciosAutomatização no processo de criação de templates Não necessita integrações (apenas preenchimento de um formulário simples e objetivo) Personalização de templates de acordo com a necessidade do cliente Criação de templates em três idiomas diferentes (PT, EN e ES).Casos de usoEnvio de notificações ativas.Planos e preçosGratuito para todos os usuários Blip.DocumentaçãoConfira a documentação completa da extensão na Blip Help.🗣 Conta pra gente nos comentários o que você achou dessa nova extensão 🤩

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