Mais controle, agilidade e inovação para seu atendimento

Neste mês, apresentamos 13 novidades que vão aprimorar a gestão do seu atendimento, otimizar suas campanhas e facilitar o dia a dia da sua equipe. São melhorias em templates, métricas, relatórios, botões, integrações e muito mais.

+Confira+todos+os+lançamentos:"> Confira todos os lançamentos:

A criação de modelos de mensagem agora conta com inteligência artificial que analisa e sugere ajustes para aumentar as chances de aprovação e engajamento, ajudando a reduzir rejeições e otimizar a comunicação com seus leads.

Veja a qualidade de cada template direto na tabela de modelos, com alertas de risco para evitar o uso de mensagens que possam prejudicar seu canal, permitindo ações rápidas para melhorar os resultados.

Mensagens de erro mais claras e detalhadas nos relatórios ajudam a identificar e resolver falhas de envio com agilidade, reduzindo o tempo de diagnóstico e prevenindo impactos negativos futuros.

A funcionalidade Reputação do número apresenta indicadores de satisfação dos usuários com suas mensagens, orientando ações para manter a saúde do número e evitar bloqueios ou banimentos.

Realize e receba chamadas de voz pelo WhatsApp direto no Blip Desk, unificando voz e texto no mesmo canal, com gravação, transcrição automática e monitoramento em tempo real.

Histórico modernizado com filtros aprimorados, exportação simplificada e seleção flexível de tickets para melhorar a produtividade e o controle da operação de atendimento.

Configure tarefas completas para o AI Agent em um único fluxo, reduzindo etapas, evitando erros e facilitando o desenvolvimento de capacidades complexas no seu bot.

Importe, edite e organize contatos facilmente no Blip Go Personal, permitindo iniciar conversas, evitar duplicidades e manter a base atualizada diretamente pelo menu Atendimento.

Agora a volumetria dos painéis Stilingue aparece diretamente nos cards da central, agilizando o acompanhamento do consumo sem necessidade de abrir cada painel individualmente.

Selecione quais tipos de interações deseja coletar ao conectar páginas proprietárias, otimizando o volume de dados e garantindo que apenas informações relevantes sejam capturadas.

Acompanhe a reputação da sua marca com análises detalhadas de menções, influenciadores e sentimento do público, ajudando a guiar decisões estratégicas e ações de marketing mais eficazes.

Filtre publicações usando combinações “E” e “OU” entre tags, permitindo buscas mais precisas e análises mais aprofundadas dos conteúdos relacionados à sua marca.

A documentação da API ficou mais completa e fácil de usar, com exemplos, imagens e explicações detalhadas para acelerar a integração e a resolução de dúvidas técnicas.