Visão geral
As mensagens de erro exibidas nos relatórios de Mensagens Ativas foram reformuladas para entregar mais clareza e orientar os clientes na resolução de falhas de envio.
Como funciona?
As mensagens de erro agora trazem códigos detalhados, descrições objetivas e possíveis soluções, tanto nos relatórios da aba de Analytics quanto nos relatórios exportados.
Agora é possível identificar falhas tanto no relatório da aba Analytics quanto na exportação da tabela de Mensagens Ativas.
Funcionalidades
- Substituir mensagens genéricas por explicações claras
- Detalhar código, descrição e possível causa do erro
- Incluir orientações práticas de correção nos relatórios exportados
- Exibir as mensagens em relatórios da aba “Mensagens Ativas” e arquivos exportados
Como isso ajuda?
- Reduzir tempo gasto com análise de falhas
- Permitir ações corretivas mais rápidas e precisas
- Evitar impactos negativos nas entregas futuras
- Apoiar equipes técnicas e operacionais na gestão da comunicação
Casos de uso
- Diagnosticar falhas de envio de diversas campanhas ativas
Mais relevante para
- Analistas de dados, times técnicos, gestores de atendimento e responsáveis pela operação de campanhas no Blip.
Planos e preços
Funcionalidade disponível gratuitamente para todos os clientes Blip.
