Olá! Como vai?
Gostaria de saber se alguém sabe ou já passou por uma situação que precisasse capturar as tags de um ticket durante um atendimento. Basicamente, preciso construir uma condicional que leva em consideração se o ticket tem uma tag ou não, ou seja: fluxo é iniciado → lead passa pelo atendimento humano (tag inserida) → se o lead tem a tag X dispara conversão, senão segue o fluxo.
O ideal seria fazer isso de alguma maneira nativa no Builder da Blip, sem ter que envolver API, pois ainda planejo integrar isso com o CAPI da Meta. Se alguém souber se é possível ou como fazer isso seja via Builder ou via API, seria de grande ajuda!
Já tentei seguir esse tutorial mas acredito que a documentação tá defasada, não é possível concluir.
Se o link não funcionar, pesquise na Blip por Click Tracker - Evento de Conversão na prática
