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Gostaria de saber se tem alguma opção para mudar o tempo maximo de conversa.

Por exemplo, hoje quando é realizado uma conversa, após 24h ela encerra. Queriamos deixar por pelo menos 48h.

Temos tbm o problema de quando as 24h passam o cliente não consegue vizualizar a nova mensagem, pois a conversa já foi encerrada pelo tempo

Olá @Gustavo , tudo bem ? 

 

Informo que não é possível essa alteração, pois a limitação vem dos canais exemplo o do whatsapp : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474381334551-Pol%C3%ADtica-de-viola%C3%A7%C3%A3o-de-mensagens-ativas-do-Blip 

https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/conversation-types


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