Bom dia, pessoal! Ainda não existe a opção de apagar uma mensagem enviada ou marcar uma mensagem a ser respondida?
Existe alguma extensão que faça isso?
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Oii, 
A Meta não disponibiliza para os números vinculados ao WhatsApp Business API o recurso de apagar mensagens já enviadas, consequentemente não temos como disponibilizar na plataforma Blip.
Sobre a sua outra dúvida, no Blip Desk é possível que o atendente marque a conversa como “não lida”, mesmo após ter visualizado as mensagens: veja nesse artigo, por favor.
Abraços!
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