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Olá Equipe Blip,

Tenho um Bot com Roteador, que possui vários atendentes cadastrados, porem recentemente foi identificado no meu Desk um atendente desconhecido. Porem ao realizar a pesquisa do ticket o mesmo esta cadastrado com outro atendente.

Agradeço desde ja pela atenção.

Olá @Suporte5 na suas imagens, tem dados sensíveis peço que se possível remova eles da mensagem.


@Suporte5  Nesse caso como a informação está divergente peço que entre em contato com o suporte para que validem o ocorrido e ver se não teve nenhuma falha : https://support.blip.ai/hc/pt-br


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