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Boa tarde, quando o contato aciona via whatsapp o blip já grava o contato com o nome do whatsapp, porém, eu criei uma ação que coleta a cidade, e atualiza o contato com o nome da cidade.

O problema é que ao atualizar a cidade, o blip também atualiza o nome (pois a variável {{contact.name}} já vem preenchida automaticamente no “definir contato”), e essa variável está retornando com o número do telefone do usuário, e não mais com o nome do contato (conforme anteriormente).

Tem alguma variável que retorna o nome do contato do whatsapp? (pois sem a ação “definir contato” esse nome já vem preenchido, então em algum momento o sistema tem esse nome)

Área de anexos

 

O {{contact.name}} agora voltou a retornar o nome do contato (Conforme cadastrado no whatsapp) porém as variáveis {{contact.phoneNumber}} e {{contact.cellphoneNumber}} não retornam o número do celular do cliente.



Como faço pra registrar o número do cliente no contato (vindo do whatsapp)?


Olá @Suporte_Centi,



Fico feliz em saber que conseguiu utilizar o contact.name. 😀



Para pegar o número do cliente já é um pouco mais complicado. Pelo WhatsApp, o BLiP só poderá retornar o contact.name e o contact.identity, sendo que o contact.identity poderá ser o número exato do cliente ou não, devido à atualização do 9º dígito.


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