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Pessoal,



Estamos fazendo o nosso bot enviar um áudio para os nossos clientes durante a sua jornada. Porém, esse áudio é enviado como se fosse um áudio encaminhado e não um áudio gravado na hora, ou seja, não da a pessoa a opção de escutar o áudio em 1,5x, 2x, e não aparece a foto no lugar do simbolo do áudio.



Tentei tanto usando o componente áudio no builder como como request http usando o tutorial Blip Docs | API Reference



Segue como ficou no meu bot aqui do Blip:




Outro dia eu falei com um bot (não sei a plataforma que eles usam) e o bot mandou certinho:




Alguém já conseguiu resolver isso?

Hey @Rafael_Gianesini , tudo bem?



Por aqui nós utilizamos os componentes oficiais do WhatsApp e oficialmente só é possível mandar dessa forma mesmo.


Para dar um double check eu usei a chamada do próprio WhatsApp ao invés de utilizar a nossa, o resultado foi o mesmo:





Chamada do tipo Audio no WhatsApp, usada como um “Conteúdo Dinâmico” no bloco do Blip:



{


  "recipient_type": "individual",


  "type": "audio",


  


  "audio": {


    "link": "{{url-do-meu-audio}}",


  }


}


Resultado:


image



Espero ter ajudado.


Qualquer outra dúvida é só nos procurar.



Abraços.

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