Boa tarde,
Tenho uma duvida e não encontrei nada sobre.
O Blip Desk é um atendimento do cliente com a empresa, mas o blip desk tem a opção da empresa entrar em contato com o cliente? Por exemplo um cliente que nunca usou o chat do blip.
Hoje usamos o WhatsApp para a conversa com esses clientes, mas queremos utilizar o blip para ter um histórico e gerenciamento do que está sendo conversado com os clientes.
Olá @Bambui tudo bem ?
Informo que é possível sim através do envio de notificação ativa : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/7373954031127-Envio-de-Mensagens-Ativas-do-WhatsApp-no-Blip-Desk-
Ei @Bambui tudo bem?
É possível sim, hoje para realizar esse processo é só fazer um disparo de notificação ativa via Blip desk. Creio que esse artigo possa te ajudar: https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/7373954031127#:~:text=Lançamento%20em%20breve!-,Contextualização,-O%20Blip%20Desk
Bom dia,
Muito obrigado pessoal, com o artigo que vocês enviaram eu consegui resolver. Vocês são top de mais.
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