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Estou recebendo esse erro ao iniciar o chat.



TypeError: Cannot read property 'startsWith' of undefined


    at a.evaluateString (app.js?v=37ef6388555533141b48:1)


    at fn.run (vue.min.js:6)


    at un (vue.min.js:6)


    at Array.<anonymous> (vue.min.js:6)


    at qe (vue.min.js:6)


O ícone aparece, mas ao clicar, o box de conversa fica no status loading eterno e estoura o erro no console.



Implementação do builder:



new BlipChat()


  .withAppKey(chatKey)


  .withButton({ color: '#710113', icon: '' })


  .withCustomCommonUrl('https://chat.blip.ai/')


  .build();

Olá @Felipe_Lima_Menezes tudo bem?



Algum avanço neste caso?

Nada ainda …

@Felipe_Lima_Menezes que estranho. Nunca vi esse erro acontecer.



Você está usando isso na sua pagina ou num app mobile? Se for na web, acontece em todos os navegadores?

Estamos usando na web. Aplicação em Vue.js.



Erro no chrome:


Access to script at 'https://js-cdn.dynatrace.com/jstag/16898c892dc/bf88991hgd/51a57ded5ceb58bf_complete.js' from origin 'https://chat.blip.ai' has been blocked by CORS policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.



TypeError: Cannot read property 'startsWith' of undefined


    at a.evaluateString (app.js?v=37ef6388555533141b48:1)


    at fn.run (vue.min.js:6)


    at un (vue.min.js:6)


    at Array.<anonymous> (vue.min.js:6)


    at qe (vue.min.js:6)


Erro no Firefox:


Source map error: Error: request failed with status 404 Resource URL: https://chat.blip.ai/static/js/app.js?v=37ef6388555533141b48

@Felipe_Lima_Menezes , veja se esse post na stackoverflow pode lhe ajudar em algo. Ele descreve a necessidade de alteração da versão do framework vue para uma versão que não apresenta tal situação.

Pessoal, consegui contato com o suporte e estamos resolvendo esse erro específico.


Obrigado pela atenção.

Estou com o mesmo problema.


Pode compartilhar como foi resolvido?



Att

Ei @Felipe_Lima_Menezes, tudo certo?



Consegue nos ajudar compartilhando a solução? O @Matheus_Alves_Silva tá com essa mesa dúvida 😊

Acabamos não implementando o Blip, mas em contato com o suporte, disseram que era algum problema interno que estavam verificando.

Poxa, que pena 😦 @Felipe_Lima_Menezes Se eu puder ajudar em algo, me avise, por favor.



@Matheus_Alves_Silva qual o seu plano com a gente? Caso seja o plano Business ou Enterprise, acho que o melhor a fazer é abrir um ticket no Suporte para que eles possam te instruir direitinho. Vou marcar o @Pedro_Lucas que, de qualquer forma, sei que ele vai poder te ajudar. 😊

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