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Qual é a capacidade máxima de atendimento de tickets simultâneos que podemos alcançar?

Olá @Stefani Martins tudo bem ? 

 

Se for do bot é quase infinito desde que não exceda o throughput do bot, mas para o atendentes é configurável de 1 a x.


Olá @Stefani Martins tudo bem ? 

 

Se for do bot é quase infinito desde que não exceda o throughput do bot, mas para o atendentes é configurável de 1 a x.

Opa @Rafael_Figueiredo, por onde eu configuro esse numero de atendimentos simultâneos?

 


Olá @Stefani Martins tudo bem ? 

 

Sei que estou super atrasado e peço desculpas, mas pode ser configurado conforme doc : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474417862423-Como-adicionar-atendentes-no-Blip-Desk tem na parte de n de tickets simultâneos


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