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É de conhecimento que a Meta alterou alguns aspectos e uma das funções que foram descontinuadas é a Check Contact. Com ela eu conseguia diferenciar e analisar quantos contatos da minha base foram atingidos e depois quantos responderam, tudo isso em conjunto com as etapas de funis do CRM RD Station.



Todos os contatos eram disponibilizados em uma etapa inicial, quem foi atingido pela mensagem ativa do Whatsapp era movido via API para a segunda etapa do funil (Contatados) e conforme eles fossem respondendo, também por API, eles eram encaminhados para a terceira etapa (Em Atendimento).



Porém com a descontinuação dessa função não é possível mais diferenciar os contatos que foram atingidos dos quais não foram. Uma das soluções que encontrei foi fazer uma verificação se o número da minha base é um telefone fixo ou móvel, porém, ainda assim não consigo diferenciar quais telefones móveis foram atingidos pelas mensagens dos quais não foram e consequentemente há um fluxo bem maior na etapa inicial.



Há alguma função ou forma que possa substituir a Check Contact descontinuada pela Meta?

Ei, @dennerlopes tudo bem?



Poxa o meta deu uma sacaneada legal no Check Contact 😕



Não sei se dessa forma te ajuda da forma exata que quer. Mas existe uma forma de verificar se a mensagem chegou para o usuário. Se foi lida vai depender da configuração de leitura do usuário no WhatsApp.



Na nossa documentação tem uma log para verificar o status da mensagem enviada pelo id da requisição gerado no disparo.






Documentação:


https://docs.blip.ai/#get-logged-notifications


Pode ser um início! A desvantagem é que se o usuário estiver sem internet no momento do envio ele pode ser considerado como não atingido. E a solução para isso seria uma consulta diária dessas mensagens. Teremos de analisar mais um pouco, contudo, obrigado pela Luz! ❤️


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