Pessoal, é possível colocar um tempo no bloco, anterior de atendimento, para o transbordo acontecer?
Por exemplo, o cliente quer esperar 10minutos antes de direcionar para atendimento humano?
Ou seja, validar o tempo no bloco e depois direcionar. É possível?
É possivel e inusitado...só colocar um bloco com entrada do usuario, colocar um tempo de inatividade nesse bloco, colocar uma conmdição de saida que se resposta existe volta pro bloco e se resposta nao existe vai pro transbordo
Gostaria de entender o contexto no atraso do transbordo, por curiosidade 
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