Boa tarde,
Gostaria de saber se consigo acionar uma equipe de atendimento através do builder ao invés de utilizar “Regras de atendimento”.
A ideia seria que através de fluxos, eu consiga acionar uma equipe especifica através das APIs do próprio BLIP, seria possível?
Eu encontrei um JSON com as seguintes propriedades:
`{
“id”: “{{random.guid}}”,
“to”: “[email protected]”,
“method”: “set”,
“uri”: “/attendants”,
“type”: “application/vnd.iris.desk.attendant+json”,
“resource”:
}`
só que não sei o que passar no resource.
Poderiam me ajudar?
