olá @Eduarda tudo bem?

Para fazer isso passe os dados em um campo adicional/personalizado do RD

Ref:

https://ajuda.rdstation.com/s/article/How-to-create-custom-fields?language=en_US

https://ajuda.rdstation.com/s/article/Como-integrar-com-o-BLiP?language=en_US

Bom dia, Eduarda! Tudo bem?

Se a integração com o RD Station estiver tudo ok e você não está puxando o telefone do usuário no Blip automaticamente, posso te ajudar com um script que captura essa informação no Builder.

Obrigada, vou dar uma olhada

@GuilhermeRainner Oi Guilherme, gostaria de ter esse script. Colocaria no bloco de inicio do bot principal?

Isso mesmo! No bloco de início do bot principal, você vai colocar uma ação de saída com “Executar script”.

 

function run(identity) {

    if(identity != null)
    {
        if(identity.includes("@wa.gw"))
        {
            tel =  identity.replace("@wa.gw.msging.net", "").substring(2);
            if(tel.length == 10)
            {
              tel = tel.substring(0,2) + '9' + tel.substring(2);
            }
        }
        else
        {
            tel =  "Desconhecido"; 
        }
    }
    else
    {
        tel =  "Desconhecido";
    }

    return tel;
}

A variável de entrada será contact.identity e você deverá colocar uma variável de sua escolha para o valor de retorno.

Depois, coloque uma ação de saída para definir contato no mesmo bloco de início, inserindo a variável no campo “Telefone” para passar a gravar essa informação.

Obrigada
 

Dar uma olhada como configurei

 

São essas configurações que precisam para que pegue o número de whatsapp dos leads e leve para o RD?

Obrigada
 

Dar uma olhada como configurei

 

 

São essas configurações que precisam para que pegue o número de whatsapp dos leads e leve para o RD?

Nunca fiz a integração com o RD, mas a princípio você só está passando a variável do e-mail do usuário. Acredito que tenha que adicionar o telefone do usuário tbm, amanhã vou tentar dar uma olhadinha na documentação

Deu certo, ja esta salvando o número do whatsapp no RD. Muito obrigada!!