Olá, deletei a fila default e criei uma fila TI, coloquei meu atendente de teste para atender essa fila que é unica cadastrada, porém fica dizendo que não há atendentes disponiveis, pois ele está jogando para a fila default. Onde mudo a fila padrão para ser a TI?
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A sua conta de atendente está logado no Desk e ativo?
Olá @qlikagri tudo bem ?
Peço que quanto tiver duvidas poste nessa área do forum : Dúvidas e perguntas - Blip Forum | Aprenda sobre Chatbots e Mercado Conversacional
E referente sua pergunta nesse caso você tem que criar uma regra de atendimento para que direcionar corretamente pra ela.
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