Eu gostaria de salvar o CPF do cliente, quando o mesmo informar ele na conversa com o atendimento humano, eu gostaria de salvar ele em alguma variável para utilizar no NPS, eu tenho um NPS juntamente com o sheets e gostaria de levar informação de CPF tbm, no momento tenho essas infos aqui :
NOTA
DATA
NOME DO ATENDENTE
SequentialId
CustomerIdentity
Gostaria do CPF tbm, é possível ?
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Olá
Caso seja feito durante o atendimento humano o atendente teria que ter acesso ao bot router caso utilize, mas não ter como fazer isso de forma automatica. Nem editar o contato no desk.
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