Olá @Antoniohns tudo bem ? 

Nesse caso a unica forma de fazer teste automatizado na plataforma é assim ou você utilizar alguma aplicação como selenium. 

Caso esteja dando erro peço que entre em contato com nosso suporte para que possam te ajudar : https://support.blip.ai/hc/pt-br

Se vc utiliza o blipchat da pra vc desenvolver testes automatizados com o cypress, agora se vc usa o whatsapp ai temos um problema pq pelo whatsapp web nao é possivel logar pois a meta bloqueia.