Dentro do fluxo a gente cria um ticket para setar uma TAG automatica antes de ser transferido para o atendimento humano, portanto depois que a conversa termina a gente recuperar o id pelo helpdeskgetopenticketcommandresponse porque o helpdeskopenticketcommandresponse não aparece. Aí a gente testou um caso de transferência e não estávamos obtendo os dados do ticket que foi gerado após a transferência, apenas o primeiro que foi criado. Então como nesse caso vou conseguir recuperar os dados desse ticket que foi gerado após a transferência?