Olá, recentemente os atendentes notaram que quando um contato é feito após o expediente (quando não existe ninguém online), a mensagem não fica na fila aguardando o atendimento no dia seguinte. Alguém sabe como resolver isso?
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Olá @Jardeson_Souza tudo bem ?
É só configurar no bot o fluxo para que quando estiver fora do horário de atendimento mandar para o atendimento humano.
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