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Olá pessoal! 

Estou tendo um problema com os clientes/usuários que entram em contato conosco - origem do WhatsApp, o número do celular não está preenchendo automaticamente no campo “Telefone” do contato, com isso, precisamos pedir para o cliente o contato para entrarmos em contato. 

Isso tem ocorrido com frequência, por isso gostaria de saber o que pode estar acontecendo. Até então os números de telefones eram preenchidos automaticamente.

Obrigada.

Att.,

Veridiana   

 

Olá @Veridiana tudo bem ? 

 

Essa aba de contatos que você está abrindo é do bot que está conectado ao whatsapp ou é um subbot ?  

Caso seja o bot router faça a implementação abaixo para que seja feito o armazenamento do numero : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474414986775-Como-salvar-o-n%C3%BAmero-do-WhatsApp-de-um-contato


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