Pessoal, uma dúvida.
Tenho um Router “X” e tenho um Chatbot de Atendimento Humano como Serviço do Router X, com Contexto ativado.
Enviei via Command os contatos para o Chatbot Atendimento Humano e consigo visualizá-los com as informações completas.
O Operador envia uma Mensagem Ativa através do Desk, selecionando o Contato. Quando o cliente retorna, cai direto para o operador, porém o ID do Contato vem com @tunnel.msging.net e sem as informações de contatos que subi anteriormente via Command, como se fosse um novo Contato.
Neste cenário, como fazer para que, quando o Contato retorne a Mensagem Ativa (enviada via Desk), retorne para o operador com os dados do Contato em tela?
