GOSTARIA DE SABER SE É POSSÍVEL DIRECIONAR O CLIENTE PARA UM DETERMINADO BLOCO À PARTIR DA TAG DE FINALIZAÇÃO USADA PELO ATENDENTE.
EXEMPLO:
SE O ATENDENTE INFORMAR A TAG "CLIENTE ANALFABETO" AO FINALIZAR O TICKET, O FLUXO DESSE CLIENTE SEJA PARA UM BLOCO QUE NÃO ENVIA MAIS MENSAGEM NENHUMA DE FINALIZAÇÃO, ELE APENAS ENCERRA O ATENDIMENTO.
JÁ SE O ATENDENTE NÃO INFORMAR ESSA TAG (INFORMAR QUALQUER OUTRA), O CLIENTE SIGA NORMAL PARA A PESQUISA DE SATISFAÇÃO E MENSAGEM DE FINALIZAÇÃO.