Olá, como vão?
Estou com um dúvida, tenho um fluxo de atendimento onde preciso separar clientes de não clientes, assim tenho um menu simples, para seleção, se a resposta é sim o cliente vai para seleção de região e depois de atendente, com esses dados eu direciono ele para a fila do atendente. Se a resposta for não eu gostaria de sempre mandar para um único atendente, que é o responsável por filtrar o possível cliente.

Neste ponto não sei como faria para direcionar a este atendente, ou a fila dele.

Obrigado!