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Olá, pessoal!

 

Neste material informa como realizar o direcionamento do usuário para um bloco específico ao fazer um disparo ativo via API.

Nele fala que, para este processo funcionar, nas configurações do fluxo, a opção Utilizar o contexto do Roteador, deve estar ligada em todos os subbots (serviços) do router. 

Ao encaminhar para um cliente, ele informa que atualmente o bot que usam não utiliza o contexto de router.

Como é um bot com integrações específicas, se ele ativar o contexto de roteador, isso não afetaria o fluxo atual? Essa é uma preocupação forte do cliente.

No caso, ele poderia apenas enviar direcionando requisição change user state para esse bloco especifico dentro do BOT atual sem ativar o contexto de roteador?

 

Olá @Daniele_Silva_Pires tudo bem ? 

 

Depende, pode afetar ou não dependendo do que ele utiliza como dado, mas entenda que a ativação do contexto do router unifica o seu contato em um local (router) e modifica o id dele nos bots em resumo só isso, mas peço que clone o fluxo e faça testes em um ambiente que permita erros e valide se ele funciona de forma correta. O uso do change state pode funcionar caso ele já esteja no bot desejado e só queria ir para um bloco especifico, mas se for mudar de bot precisa do contexto habilitado e as demais requisições.


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