Olá!


Estava lendo a postagem da nova precificação e fiquei em dúvida sobre as Conversas de Marketing.

" Em síntese, são enquadradas nessa categoria todas as notificações ativas que não correspondem a conversas de utilidade ou de autenticação (inclusive mensagens de boas-vindas e despedida)"

Tem essa parte que fala sobre as mensagens de boas vindas e de despedida. Isso quer dizer se iniciarmos as conversas com mensagens assim?


Por exemplo, atualmente trabalhamos com mensagens ativas no qual nos identificamos e perguntamos se o cliente pode falar naquele momento, até aí ok, entendo que é uma conversa de serviço. Agora, se no meio da conversa após já estarmos tratando, enviarmos uma mensagem de boas vindas ao cliente ou ao finalizar, pedir para ele avaliar o atendimento, essa conversa seria caracterizada como uma msg de Marketing?