Boa noite!
Pessoal, estou com bastante dificuldade em chegar nos números que são apresentados no painel da Blip.
Existe uma maneira de criar um relatório personalizado que traga por data/colaborador os tickets gerados, fechados, perdidos, abandonados, finalizados, tma, tme, tmr?
Já tentei manipular com os dados individuais, mas os números que eu chego não são 100% aderentes ao que a Blip mostra.