Utilizo a aba de comentários em cada chat de atendimento com frequência mas em certos casos gostaria de excluir ou possivelmente editar este campo, porém já tentei diversas vezes acessar este espaço dentro do portal mas sem sucesso até hoje.
Decidi criar um tópico na comunidade pra verificar se existe esta opção na plataforma ou se ela realmente não é editável.
Deixo abaixo um print do campo em que estou mencionado:
Olá, bom dia! @hillary, seja bem vinda a nossa comunidade. 
No momento não é possível excluir ou editar o campo de comentários do Blip Desk, mas essa é uma excelente sugestão!
E nós temos uma espaço reservado para sugestões aqui na nossa comunidade, o que acha de dar uma olhada e deixar a sua ideia lá? Basta clicar aqui.
oi, bom dia @dardaniacamargos espero que esteja bem!
obrigada pela resposta e a sugestão.
já criei um tópico na indicação que deixou.
torcendo para que um dia se torne realidade e eu possa aproveitar essa mudança pronta!
abraços! 💚
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