Olá, @Wesley. Seja muito bem-vindo à Blip Community!


da uma olhada no fórum abaixo se te ajuda.


9Resolvido] Enviar a localização no maps - Blip Forum

Olá, @Rangel.Alves, obrigado pelas boas vindas!

Eu já havia olhado esse fórum, mas ele apresenta o modo de informar a localização no próprio Builder.

No meu caso eu gostaria de saber se existe a possibilidade de enviar para o cliente, durante uma conversa no Blip desk (atendimento humano), a localização da loja, ou se essa opção ainda não existe.

Porque ao acessar o Blip Desk ele permite o envio de mensagens prontas, arquivos, imagens e emojis, mas não aparece a opção de localização.

@Wesley Entendi,

ai nesse caso, tenho que passar o bastão pro @BrunoC e pra @Bia

Obrigado pelo apoio @Rangel.Alves 🥰

@Wesley, você pode cadastrar uma Resposta Pronta do tipo Enviar Localização e preencher com as informações que você precisar. Assim o seu atendente vai conseguir enviar esse tipo de conteúdo, através das opções de mensagens prontas no portal dele.

Bom dia, @Wesley ,

é possível sim!


Você pode usar as mensagens prontas no builder.


Clica em Atendimento (nos 3 pontinhos do builder) e em seguida em respostas prontas.

Clica em Criar Categoria > Adicionar Resposta e seleciona a opção Enviar Localização.


Salva a resposta com o nome que preferir.

Ela irá aparecer na conversa do Desk no botão ab “enviar resposta pronta”

Acho que isso resolve a sua demanda!

Depois me conta se deu certinho.

Abraço,

Eita, que respondemos juntos! 🤣

Tá tudo certo, eu fiz a chamada e você entregou o conteúdo! hahahaha

@Bruno

Olá, Bruno e Karen

Muito obrigado!

Deu tudo certo.

Abraços.

Bom dia Wesley, vi que o pessoa conseguiu te atender … mas tem outra forma bem interessante que é incluindo no fluxo do bot,

Oi Karen, tudo bem?


Quando crio uma resposta pronta pedindo a localização ela não funciona, aparece somente o texto da resposta.


Consegue me ajudar?


Obrigado