Tenta criar uma página de boas vindas onde o botão já manda uma mensagem pra iniciar o bot ou talvez tente criar uma condição de saída no bloco de Início onde é sempre verdadeira, porque a saída padrão é “Se resposta do usuário existe vá para Boas Vindas”, tente algo do tipo “Se variável X corresponde a Y vá para boas vindas” e transforme isso em uma condição sempre válida.

@Victor_Hugo_Goncalve Entetndo o que você disse, mas a tela de boas vinda para mim não da certo, eu montei uma tela em html para ser a de boas vindas, ja solicitando o nome do cliente.

Ja tenho a validação no campo de boas vindas, mas o chat do blip se você simplesmente da espaço e tenta enviar a mensagem vazia, ele não manda nada, o que em teoria é o certo, mas eu queria tirar isto dele.

Olá @Mauricio_de_Souza_Pe,

Você pode utilizar o envio de mensagem com metadados, o exemplo apresentando no link abaixo envia uma mensagem escondida.


https://help.blip.ai/docs/channels/blip-chat/funcionalidades-blip-chat-widget/#1-enviar-mensagem-com-metadados

Eu ja utilizo varios pontos do script do chat, mas essa questão do espaço em branco não consigo validar

@Mauricio_de_Souza_Pe,

Validar a mensagem em branco para qual proposito?

Eu montei uma pagina em HMTL para fazer a pagina inicial do bot, antes de entrar na conversa.

E nesta pagina, eu solicito o nome do cliente, porém se a pessoa não digitar nada e precionar enter o payload vai em branco, isso que eu gostaria de validar pelo blip,

Porque pelo, chat do blip, se eu dou espaço ou deixo em branco, é como se não tivesse enviado nada, gostaria de desabilitar esta funcionalidade.

Tem algum metadado que faça isso ?

@Mauricio_de_Souza_Pe,

Uma solução é validar o campo em que você solicita o nome do cliente, forçando o preenchimento.

Você pode também, realizar a solicitação do nome, depois que o chat iniciar.