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Olá! Ao fazer o envio de notificação ativa do Whatsapp (via Postman), tenho o “status 202” de retorno, entretanto o número de destino não recebe a mensagem.


Ao analisar o log da notificação recebo o seguinte erro:



{



            "event": "failed",





            "reason": {





                "code": 81,





                "description": "WhatsApp API response status code does not indicate success: 400 (BadRequest). Error: Parameter value is not valid: contato_recebido is a rich template and requires the template message API to be used (1009)"





            },


No meu Modelo de Mensagem aprovado tenho duas variáveis ({{1}} e {{2}}) que envio do body do POST no formato:



“localizable_params”: a


{


“default”: “nome”


},


{


“default”: “produto”


}



O Modelo de Mensagem tem um “quick replay”.



O que estou fazendo de errado?

Olá @Alessandro_Silva tudo bem?



Alguma novidade sobre este caso?

Oi Bruno, sim. Consegui resolver. O detalhe é que quando se tem uma notificação com variáveis no texto e também um quick replay, no “type” deve ser “template” e não “hsm”. Outro detalhe, o conteúdo das variáveis do texto, nesse caso, não é no “localizable_params”, mas sim dentro do “components” no “type”: “body”. Veja como ficou:



“id”: “123456”,



“to”: “[email protected]”,



“type”: “application/json”,



“content”: {



  "type": "template",





  "template": {





     "namespace": "nonononono",





     "language": {





        "policy": "deterministic",





        "code": "pt_BR"





     },





     "name": "nonononon",





     "components": 





        {





            "type": "body",





            "parameters": t





                {





                    "type": "text",





                    "text": "nomecliente"





                },





                {





                    "type": "text",





                    "text": "nomeproduto"





                }





            ]





        },





        {





            "type": "button",





            "sub_type": "quick_reply",





            "index": 0,





            "parameters":  





                {





                    "type": "payload",





                    "payload": "event-id-1"





                }





            ]





        },





        {





            "type": "button",





            "sub_type": "quick_reply",





            "index": 1,





            "parameters":  





                {





                    "type": "payload",





                    "payload": "event-id-1"





                }





            ]





        }





    ]





  }


}



}



Vale vocês reverem a documentação para deixar essa caso de uso mais claro.



Abs.

Este tópico foi fechado automaticamente 7 dias depois da úlima resposta. Novas respostas não são mais permitidas.

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