Pessoal bom dia!
Gostaria de saber se tem como realizar um filtro e fechar tickets em massa que estão na fila com mais de 1 dia em espera. Hoje estamos rodando uma request por ticket. Além disso, esse fechamento em massa seria simulado como se fosse finalizado pelo o cliente. Teriam alguma forma?
Página 1 / 1
Pessoal bom dia!
Gostaria de saber se tem como realizar um filtro e fechar tickets em massa que estão na fila com mais de 1 dia em espera. Hoje estamos rodando uma request por ticket. Além disso, esse fechamento em massa seria simulado como se fosse finalizado pelo o cliente. Teriam alguma forma?
Olá
Há duas foram de você fazer isso é com a extensão :
Close Multiple Tickets
e a outra é a configuração dentro do Blip a aba de atendimento > configurações gerais:
Comente
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.