Olá @Flavia_Nicoly_Penafi tudo bem ?

No caso dos dados retroativos você pode ver com o time de suporte se é possível extrair esses dados em : https://support.blip.ai/hc/pt-br

Não funciona. O painel de relatórios personalizados era o melhor que tinha na plataforma pra extração de dados do bot. Agora com isso de disponibilizar só dos últimos 90 dias é horrível. Tentei fazer pelo Gerenciador de relatórios, mas a planilha que ele extrai requer retrabalho de quem precisa disso pra atualizar um BI por exemplo. Deveriam rever isso e voltar a disponibilizar os dados pelo menos do último ano.

@Flavia_Nicoly_Penafi informo que o time de suporte pode disponibilizar esse relatório completo pra você, outro ponto é que referente a essa alteração recomendo que crie um tópico em sugestões : Sugestões - Blip Forum | Aprenda sobre Chatbots e Mercado Conversacional

Eu já estou com um chamado aberto. A questão é que isso não facilita pra gente que precisa dos dados com uma certa urgência e nem pra vocês, que poderiam estar tratando coisas mais relevantes nas tratativas de chamados. Enfim, é só uma crítica de uma cliente insatisfeita, a proposta de vocês para o Blip é muito boa, mas na prática pecam em coisas que deveriam ser óbvias se tratando de armazenamento e extração de dados na plataforma.