Olá,
Estou utilizando o recurso Expiração da Sessão para controlar o tempo de sessão do BOT.
Gostaria de saber se consigo identificar o fim da sessão, e então, quando o usuário retomasse a conversa (depois da sessão encerrada) eu pudesse direciona-lo para um bloco onde eu informasse algo do tipo: “Infelizmente você ficou muito tempo de interagir, vamos começar novamente”.
Assim a conversa ficaria mais “fluída”.
Abs.,
Olá @reinaldo.almeida,
essa funcionalidade não está disponível através da configuração de Expiração de Sessão.
Você pode controlar esse comportamento de forma programática na sua aplicação através da API do BLiP.
Veja como resetar o estado de um cliente no link abaixo:
https://docs.blip.ai/#reset-user-state
Essa funcionalidade está em votação no BLiP Ideas
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