Olá,
Estou trabalhando num fluxo de pré-checkin e estou travada no seguinte ponto:
Nosso backend vai identificar o momento que o usuário precisa fazer pré-checkin e disparar um lembrete através de mensagem ativa (template) pelo whatsapp. Nesta mensagem, além da mensagem tem o quick replay com o texto 'Iniciar pré checkin'
Caso ele clique na opção, a gente direciona o usuário para o fluxo de captacao de dados. Ao final deste fluxo nós fazemos uma chamada http enviando os dados fornecidos.
O problema esta sendo em como eu falo pro servidor de quem são esses dados. Nós temos um id da reserva que seria a informação que deveríamos informar no POST com os dados fornecidos. Mas não estou sabendo como eu envio esse id através do disparo do template e menos ainda como eu acessaria essa informação assim que o usuário entra no bot de pre-checkin.
Como existem outros fluxos que também são iniciados através do envio de mensagens templates, após o envio da mensagem a gente altera o contexto do usuário direcionando ele para o respectivo bot através do comando:
{
"id": "a411-12665544000-8989e4593-e87b-12d4",
"to": "[email protected]",
"method": "set",
"uri": "/contexts/<identificador do contato>/Master-State",
"type": "text/plain",
"resource": "<identificador do bot destino>"
}
Alguém consegue me dar uma luz, por favorzinho!?
