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Bom dia

Pessoal

Estou realizando o disparo através do broadcast, porém preciso repetir a mensagem caso o cliente não der nenhuma resposta em 40 min, teria alguma solução? Pois inatividade só funciona quando o cliente interagi. ​​​​

Ei Rodolfo, bom dia, tudo bom?

 

Acredito que deve ter algumas possibilidades para isso, de antemão eu pensei numa solução que uma API faça o seguinte:

  1. Efetue o disparo do broadcast e direcionar todos usuários para um ponto alternativo de início da conversa
  2. Criar um registro de evento e coletar o contact.identity de todos responderam a mensagem.
  3. Esperar os 40 min
  4. Pegar os dados da event track na API Blip Docs | API Reference
  5. Montar uma lista de quem teve o event track registrado e quem não teve.
  6. Comparar a lista inicial do broadcast com as dos “faltantes”, e então efetuar um novo disparo com base na nova lista.

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