Boa tarde!
Existe alguma forma de levar o histórico da conversa (chat) para o hubspot? estou tentando usar o webhook mas não estou conseguindo. alguma dica?
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Tem um tutorial de como enviar o histórico de atendimento para o hubspot em nosso help, da uma olhada.
mas esse caso é quando tem interação humana né? quando o processo fica apenas no auto-atendimento tem como?
Como essa integração já é pronta, não sei se vai vir a conversa com o bot, faz assim, abre um ticket no suporte com essa dúvida, possa ser que só pegue o histórico do ultimo ticket aberto do usuário.
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