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Bom tarde pessoal,



tem como no builder eu limpar todos os dados extras de um contato assim que encerrar um atendimento no desk?

Olá @Joao_Antonio_Ferreir,



para atualizar dados de um contato use a API do BLiP descrita no link abaixo:



https://docs.blip.ai/#add-or-update-a-contact



Obs.: Outra opção é setar um texto vazio em todas as variáveis que você definiu no extras do contato.


Bom tarde Rafael,



bem a segunda dica que vc postou eu não conseguir aplicar pq o bluider até deixa setar dados em branco em contact.extras mas o problema é que ele automaticamente apaga dados em branco.



Aí eu tentei a segunda dica e funcionou tranquilo, do jeito que eu queria, mas quando faço isso eu peço as informações em contatos de qual canal estou e tbm se ele é tester. Exemplo abaixo:





Estou mandando o seguinte json para a API:



{  

"id": "1",

"method": "set",

"uri": "/contacts",

"type": "application/vnd.lime.contact+json",

"resource": {

"identity": "{{contact.identity}}",

"name": "{{userName}}",

"extras": {

"Usuario_Primeiro_Nome": "{{name}}"

}

}

}

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