Hey @Vinicius_Candido , tudo bem?

Recentemente o @Luiz_Topam apresentou uma solução muito próxima do que você deseja, dê uma olhada aqui e vamos nos falando em caso de dúvidas:

Fala pessoal, tudo bem? Passando pra lembrar vocês que daqui a pouco, às 15h, vai rolar o nosso AMA #50! (ainda não pode ser presencial, mas vem aí). Vai ser uma edição beeem legal, pois o @GabrielPetrone e o @Luiz_Topam, nossas crias da comunidade vão apresentar algumas soluções diferentes e super maneiras usando o Blip. Ótima chance pra aprender algo novo e tirar suas dúvidas! Nos vemos lá? Boatos que vai ter quiz com direito a voucher no Ifood. fAMA #50 - Soluções …

Espero que te ajude.

Olá @GabrielPetrone, muito obrigado pela resposta.

Vou dar uma olhada no AMA assim que possível. Consegui fazer uma implementação que a principio funcionou, peguei o array de atendentes disponíveis e na sequencia criei uma fila especifica pra cada atendente.

Depois retorno aqui com a minha implementação.

Opa, show de bola!


É isso mesmo, você pode combinar a Get online agents e fazer essa validação. Na solução que o @Luiz_Topam mostrou no AMA ainda cria a regra de forma dinâmica (em casos de equipes de atendimento muito grande, é uma ótima opção).

Depois conte pra nós um pouco mais hein, não esqueça.

Abraços.

Show de bola, vamos precisar dessa questão de criar a regra dinâmica, muito obrigado pela disposição e agilidade Gabriel. Abraços!

Logo atualizo o tópico com novidades.