Olá a todos, como faço para localizar um atendimento pelo numero do protocolo?
Dentro da ferramenta tentei identificar mas não obtive exito, os campos que encontrei foram, nome, id do usuário, numero do ticket, contato, porém não localizei nada a respeito do numero de protocolo.
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Esse número de protocolo vocês geram com algum script ou requisição HTTP em algum sistema? Porque o modo nativo do Blip de identificar um atendimento humano é através do número do ticket.
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