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Pessoal, bom dia!



Sou iniciante do uso da plataforma Blip, não estou muito habituado com as linguagens e solução de funcionalidades do Blip, na empresa em que trabalho fazemos o uso para o envio de mensagens a clientes para realizar agendamentos, e disparamos diariamente estas mensagens.


Na última tentativa de envio, apareceu uma mensagem de “Atenção! Confirme os dados para o envio da notificação ativa”, mensagem que antes não estava aparecendo quando eu realizava a importação dos dados para o envio das mensagem e com o modelo de mensagem escolhido, mesmo assim confirmei o envio e selecionei ENVIAR. As mensagens foram enviadas porém não recebi o resultado de disparo, o qual mostra o contatos que deram falha no processo e os que foram processados com sucesso, o que antes recebia em meu e-mail após o disparo, alguém poderia me dar ajuda/suporte quanto a este problema? Tal “problema” está impactando nos nossos números de clientes atingidos e criando uma morosidade no atendimento.





Obrigado!

Olá @Danilo_Cunha tudo bem ?



Nesse caso para um suporte mais direcionado peço que entre em contato com nosso time de especialistas e validem o motivo do email não ter sido entregue : https://support.blip.ai/hc/pt-br



Referente a nova tela que aparece ela foi criada devido a uma necessidade de validação antes do envio das mensagens e garante que as informações sejam conferidas antes do envio de fato.


Olá, @Rafael_Figueiredo, primeiramente obrigado por seu retorno, referente a essa tela que está aparecendo antes do envio, é devido a uma nova atualização da plataforma?


@Danilo_Cunha Sim.


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